Thèse soutenue

Facteurs pour la conception et l'utilisation des tableaux de bord pour informer les pratiques enseignantes in situ
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Auteur / Autrice : Mohamed Ez zaouia
Direction : Élise Garrot
Type : Thèse de doctorat
Discipline(s) : Informatique
Date : Soutenance le 02/09/2020
Etablissement(s) : Lyon
Ecole(s) doctorale(s) : École Doctorale d'Informatique et Mathématiques (Lyon)
Partenaire(s) de recherche : établissement opérateur de soutenance : Université Jean Moulin (Lyon ; 1973-....)
Jury : Président / Présidente : Yannick Prié
Examinateurs / Examinatrices : Yannick Prié, Davinia Hernández-Leo, Michel C. Desmarais, Aurélien Tabard, Mar Pérez-Sanagustin, Chirine Ghedira, François Paret
Rapporteurs / Rapporteuses : Davinia Hernández-Leo, Michel C. Desmarais

Résumé

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Les tableaux de bord ont un grand potentiel pour informer le travail, les décisions et les pratiques en éducation. Nous étudions la conception et l'utilisation des tableaux de bord pour informer les pratiques des enseignants lorsqu'ils aident les apprenants à utiliser les plates-formes d'apprentissage en ligne. Nous examinons spécifiquement ce que les enseignants "font" réellement avec ces technologies dans leur travail quotidien et à long terme. Nous soutenons que cette recherche a des ramifications sociales, pédagogiques et techniques. Pour comprendre les facteurs sociaux, nous avons besoin d'une enquête critique sur les pratiques pédagogiques et les défis techniques sous-tendus par les tableaux de bord des enseignants. D'autre part, pour concevoir de telles technologies, nous avons besoin de comprendre et considérer profondément les interactions sociales des utilisateurs.Nous avons étudié les tableaux de bord dans le contexte d'apprentissage de langues par vidéoconférence. Les enseignants sont confrontés à un défi majeur : le manque de conscience émotionnelle envers les apprenants en ligne en raison des interactions distantes et médiées par la technologie. Nous avons mené une étude de cas examinant une approche multimodale à la sensibilisation émotionnelle. Nous avons démontré cette approche en utilisant des flux audio et vidéo pour inférer des émotions, des émotions auto-rapportées par les apprenants, et les traces d'interaction contextuelle des enseignants/apprenants sur la plateforme. Nous avons analysé les données émotionnelles, audio et vidéo. Nous avons proposé une approche permettant de combiner les modèles d'émotions discrètes et dimensionnelles. La résultats soulignent la pertinence d'informations multimodales et contextuelles.Ensuite, sur la base de notre première étude, nous avons adopté un processus de conception itératif. Nous avons interviewé cinq enseignants et collaboré avec un responsable pédagogique, un chercheur en langues et deux enseignants. Nous avons mené deux évaluations formelles aboutissant à la conception d'Emodash. Nous avons mené une étude de terrain de deux mois avec cinq paires d'enseignants-apprenants, afin d'examiner comment Emodash sensibilise les enseignants aux émotions des apprenants en ligne et comment cela impact leurs bilans pédagogiques écrits aux apprenants. Les enseignants ont écrit des bilans significativement plus affectifs et formatifs, et moins sommatifs, ce qui suggère une grande prise de conscience des émotions des apprenants. De plus, les enseignants ont approprié Emodash comme un moyen d'évaluation et de réflexion sur leurs pratiques.Après, nous avons étudié les tableaux de bord dans le contexte d'apprentissage mixte : en ligne et en classe. Les enseignants sont confrontés à un défi majeur : le manque d'informations précises pour intervenir auprès des apprenants. Nous avons conçu Progdash sur la base d'entretiens avec sept enseignants et l'avons affiné grâce à un prototypage collaboratif. Nous avons intégré Progdash dans une plateforme d'apprentissage du français en ligne. Nous avons mené une étude de terrain de trois mois avec 29 enseignants pour examiner si Progdash fournit des indicateurs utiles aux enseignants, et comment il impact leurs pratiques. Les enseignants ont trouvé que Progdash facilitait : le suivi, les évaluations, la planification, le partage d'informations, le feedback et leçons. Enfin, nous avons mené une enquête réflexive en nous appuyant sur les résultats d'Emodash et de Progdash. Nous avons articulé les facteurs sociaux - suivi, sensibilisation et réflexion, les pratiques pédagogiques - planification, feedback et accompagnement, et les défis techniques qui interagissent avec la conception et l'utilisation des tableaux de bord des enseignants. Ces dimensions servent de cadre conceptuel pour les technologies de l'information et de macro-implications pour des tableaux de bord adaptés aux besoins et situations des enseignants et des apprenants.