Reconstruire les manières de faire agir autrui : un apprentissage des managers à partir de leur expérience

Rebuilding manners of making others act : a learning of managers from their experience

• Auteur / Autrice : Kim Vu
• Direction : Jean-Marie Barbier, Line Numa-Bocage
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de l'éducation et de la formation. Formation des adultes
• Date : Soutenance le 16/06/2020
• Etablissement(s) : Paris, HESAM
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Abbé Grégoire (Paris)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Formation et apprentissages professionnels (Paris)
• Partenaire(s) de recherche : établissement de préparation de la thèse : Conservatoire national des arts et métiers (France ; 1794-....)
• Jury : Président / Présidente : Karim Medjad
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Corinne Baujard
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Béatrice Mabilon-Bonfils, Léon Laulusa

Mots clés

Mots clés contrôlés

Qualifications professionnelles

Apprentissage par la pratique

Retour d'expérience

Formation continue

Personnel d'encadrement

Mots clés libres

Apprentissage

Attitude

Autrui

Expérience

Manager

Manière

Learning

Attitude

Other

Experience

Manager

Manner

Résumé

Si « manager », c'est faire agir d’autres, l'expérience peut influer sur la manière de faire agir. Le point de départ et l’objet de cette thèse reposent sur l'hypothèse selon laquelle à travers leurs expériences, les managers peuvent modifier leurs manières de faire agir les autres. Ils apprennent cette occasion des compétences humaines en jeu dans leur travail de manager.La thèse s’appuie sur cinq types de matériaux, issus de témoignages d’acteurs, et met en évidence ce processus d’apprentissage et distinguant notamment :- La manière d’agir ancienne ou initiale ;- La manière d’agir nouvelle ou reconstruite ;- Le vécu d’une expérience d'influence ;- La (les) leçon(s) tiré(s) de cette expérience significative.L’apprentissage par l'expérience de la vie quotidienne ne se limite pas aux managers ; on le retrouve plus généralement dans les autres métiers de l’interaction humaine. Notre objectif est de rendre visible cette forme particulière d’apprentissage présente dans la vie quotidienne professionnelle des managers, dans la perspective notamment d’aider les recruteurs et les chercheurs en sciences humaines et sociales à mener des travaux professionnels à dimension épistémologique.

If ‘to manage’ is to make others act, experience can influence the way managers make others act. The starting point and the subject of this thesis are based on the assumption that through their experiences, managers can modify their ways of making others act. They learn on this occasion human skills involved in their managerial work.The thesis is based on five types of material, drawn from the testimonies of actors, in order to highlight this learning process by distinguishing in particular:- The old or initial way of acting;- The new or reconstructed way of acting;- The experience of an influencing event;- The lesson(s) drawn from this significant experience.Learning from experience in everyday life is not limited to managers; it is more generally found in other professions involving human interaction. Our objective is to reveal this particular form of learning present in the daily professional life of managers, with a view in particular to helping recruiters and researchers in human and social sciences to carry out professional work with an epistemological dimension.