NOE : générateur de situations incertaines

NOE : Uncertain Situations Generator

• Auteur / Autrice : Sammy Abdelghani Teffali
• Direction : Nada Matta, Éric Châtelet
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Systemes SocioTechniques
• Date : Soutenance le 27/05/2019
• Etablissement(s) : Troyes
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sciences pour l'Ingénieur (Troyes, Aube)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Institut Charles Delaunay / ICD
• Jury : Président / Présidente : Patrick Laclémence
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Éric Châtelet, Patrick Laclémence, Domitile Lourdeaux, Frederic Vanderheagen, Jean-Louis Ermine, Didier Joubert
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Domitile Lourdeaux, Frederic Vanderheagen

Mots clés

Mots clés contrôlés

Catastrophes

Cindyniques

Systémique

Chaos (théorie des systèmes)

Stress

Ontologie

Apprentissage automatique

Logique floue

Gestion des connaissances

Gestion des crises

Mots clés libres

Gestion des crises

Gestion des connaissances

Logique floue

Apprentissage

Ontologie

Stress

Chaos (théorie des systèmes)

Systémique

Cindyniques

Catastrophes

Crisis management

Knowledge management

Fuzzy logic

Learning

Ontology

Stress (Physiology)

Chaotic behavior in systems

Systemic

Risk assessment

Disasters

Résumé

Une crise est une situation complexe produite par un événement dangereux qui génère énormément d’incertitudes. Ce nombre important d’incertitudes limite notre capacité d’intervenir dans la crise et surtout de faire de la prédiction. Cela indique des limites quant au déterminisme cartésien. La théorie de chaos essaye de donner des explications sur des phénomènes naturels qu’on remarque tous les jours. Dans nos travaux, nous tentons de représenter les dimensions suivantes dans une situation de crise : (1) le changement d’un ou de plusieurs facteurs ayant conduit à une situation de crise peut la modifier ; (2) la situation de crise est définie dans un espace limité et qu’elle est unique dans chaque point de cet espace ; (3) les différentes visions perçues lors d’une situation de crise en utilisant des échelles différentes. Ces études ont permis de considérer une représentation proche de la réalité, pour appréhender les incertitudes dans une situation de crise et améliorer l’efficacité des individus chargés de la gestion de crise par l’apprentissage. Nous avons appliqué ces préceptes sur l’impact de stress durant la gestion de situation de crise, jugé facteur important générant de l’incertitude. Un générateur de situation de crise dénommé « NOÉ » est proposé. Il utilise les concepts de la logique floue et se base sur le retour d’expérience et les activités de collaboration des individus en charge de la gestion de crise. « NOÉ » pourra être utilisé dans le cadre de l’apprentissage des intervenants chargés de gestion de crise.

The crisis is a complex situation produced by a dangerous event that generates a great deal of uncertainty. This large amount of uncertainty limits our ability to intervene in the crisis and especially to make predictions. This indicates limits of the Cartesian determinism. The theory of chaos tries to give explanations of natural phenomena that are noticed every day. In our work, we try to represent the following dimensions in a crisis situation: (1) the change of one or more factors that led to a crisis situation can modify it. (2) the crisis situation is defined in a limited space and is unique in every point of this space. (3) the different visions perceived during a crisis situation using different scales. These studies made it possible to consider a representation close to reality, to apprehend the uncertainties in a crisis situation and to improve the efficiency of individuals in charge of crisis management through learning. We applied these precepts on the impact of stress during crisis management, it’s considered an important factor to generate uncertainty. A crisis situation generator called “NOÉ” is proposed. It uses the concepts of fuzzy logic and is based on feedback and collaborative activities of individuals in charge of crisis management. “NOE” can be used as part of the training of crisis management stakeholders.