L'impact de la Fintech dans la restructuration du secteur bancaire au Liban

[Not communicated]

• Auteur / Autrice : Nassam Abou Shakra
• Direction : Sofiane Tahi, Vanessa Casadella
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences économiques
• Date : Soutenance le 02/07/2019
• Etablissement(s) : Amiens
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale en Sciences humaines et sociales (Amiens)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Centre de Recherche sur les Institutions, l'Industrie et les Systèmes Économiques d'Amiens (1996-....)
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Sofiane Tahi, Zeineddine Khelfaoui, Wafa Khlif, Esther Jeffers Sasson
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Zeineddine Khelfaoui, Wafa Khlif

Mots clés

Mots clés contrôlés

Développement économique

Économie numérique

Finances

Innovation

Liban

Banques

Mots clés libres

FinTech

Désintermédiation

Résumé

Le secteur bancaire libanais est (re)devenu aujourd'hui au centre de la dynamique économique du pays. Cette attention est la première depuis plusieurs décennies, avant les conflits qui ont marqué le Liban. Parallèlement, les innovations technologiques et le développement des services financiers semblent façonner le secteur bancaire libanais. Entre contraintes et opportunités, un quasi modèle libanais se dessine. Il est marqué par le passé du pays mais aussi et surtout par ses spécificités économiques, sociales (sociétales) et politiques. C'est ainsi que les nouvelles technologies financières (Fintech) sont intervenues au Liban en repensant, voire en réinventant, son secteur financier pourtant complexe. La FinTech se traduit par des innovations de services dans le secteur bancaire qui, suite à la mondialisation, visent à uniformiser les modalités de travail, à renforcer les relations internationales, ainsi qu'à faire du monde financier un réseau global en réduisant les distances et en accélérant les échanges. Cependant, le développement effréné de ces innovations laisse beaucoup de questions en suspens et nous tenterons d'y apporter des réponses, notamment pour ce qui concerne le Liban. Au-delà des interrogations au sujet de l'intérêt que portent les entreprises libanaises à ces technologies financières, de nombreuses autres questions s'imposent : Quel avenir pour ces innovations financières au Liban ? Quelles sont les limites -raisons- qui empêchent les banques libanaises d'augmenter la réception de l'innovation financière et son adoption au Liban ? Quelles sont les craintes des banques libanaises concernant la désintermédiation et l'évolution de la FinTech ? Quelle est l'influence du développement des modes de paiement sur l'économie ? Quelles sont les retombées de l'évolution de la FinTech au Liban et quelles sont les dimensions informelles au Liban qui retardent cette évolution ?... La thèse sera divisée en deux parties. La première partie présentera les bases théoriques de notre travail et sur lesquelles nous baserons notre deuxième partie qui sera consacrée aux spécificités financières libanaises et à la place de la FinTech au Liban. Nous nous intéresserons à étudier les adaptations et les applications de la FinTech au Liban par rapport à la FinTech internationale. Nous verrons d'une part, si les banques répondent aux besoins de leur clientèle, et si l'intégration de la FinTech leur constitue une source de retombées positives. D'autre part, nous analyserons l'attitude des directeurs des grandes entreprises libanaises face à la FinTech, étant donné que ces directeurs transmettent les services à leurs employés et clients, en la reliant à la politique et à l'économie cachée au Liban. Nous avons mené des entretiens auprès des directeurs et des responsables des banques au Liban, pour mettre l'accent sur les bénéfices et les difficultés dans les banques ainsi que sur leur vision vis-à-vis du développement de la FinTech au Liban. Ensuite, nous présenterons la banque libanaise, pionnière dans l'innovation des services, qui s'intéresse à l'innovation et à la modernisation de son secteur : la Banque Audi. Enfin, nous désirons connaître les retombées la FinTech sur le secteur de la finance et plus généralement sur l'économie libanaise. Notre analyse traitera des informations qualitatives et quantitatives, quant à l'analyse des obstacles et les clés du succès de la FinTech, ce qui aboutit à l'accroissement des retombées positives sur les banques

The Lebanese banking sector has become the center of the country's economic dynamics today. This attention is the first for several decades, before the conflicts that marked Lebanon. At the same time, technological innovations and the development of financial services appear to be shaping the Lebanese banking sector. Between constraints and opportunities, a quasi Lebanese model is emerging. It is marked by the past of the country but also and especially by its specific economic, social (societal) and political. This is how the new financial technologies (Fintech) intervened in Lebanon by rethinking or even reinventing its complex financial sector. FinTech translates into service innovations in the banking sector that, following globalization, aim to standardize working arrangements, strengthen international relations, and make the financial world a global network by reducing distances and by accelerating the exchanges. However, the unbridled development of these innovations leaves many questions unanswered and we will try to provide answers, especially with regard to Lebanon. Beyond the questions about the interest of Lebanese companies in these financial technologies, many other questions are needed: What future for these financial innovations in Lebanon? What are the limits-which- prevent Lebanese banks from increasing the reception of financial innovation and its adoption in Lebanon? What are the fears of Lebanese banks concerning the disintermediation and evolution of FinTech? What is the influence of the development of payment methods on the economy? What are the consequences of FinTech's evolution in Lebanon and what are the informal dimensions in Lebanon that are delaying this evolution? The thesis will be divided into two parts. The first part will present the theoretical bases of our work and on which we will base our second part which will be devoted to the financial specificities of Lebanon and instead of FinTech in Lebanon. We will focus on studying the adaptation and application of FinTech in Lebanon compared to FinTech International. We will see, on one hand, whether banks meet the needs of their customers, and whether the integration of FinTech is a source of positive spin-offs. On the other hand, we will analyze the attitude of the directors of the big Lebanese companies against the FinTech, since these directors transmit the services to their employees and customers, by connecting it to the politics and the hidden economy in Lebanon. We conducted interviews with the directors and heads of banks in Lebanon, to highlight the benefits and difficulties in banks as well as their vision vis-a-vis the development of FinTech in Lebanon. Then, we will present the Lebanese bank, a pioneer in service innovation, which is interested in the innovation and modernization of its sector: Banque Audi. Finally, we want to know the spinoffs FinTech has on the financial sector and more generally on the Lebanese economy. Our analysis will deal with qualitative and quantitative information, as well as the analysis of barriers and the keys to the success of FinTech, which leads to increased positive impact on banks