Quelle gestion des ressources humaines dans l'innovation ouverte ? : analyse issue d’une recherche-intervention sur les projets collaboratifs innovants menés dans les pôles de compétitivité

Which human resource management for open innovation ? : analysis based on intervention-research on innovative collaborative projects led by competitiveness clusters

• Auteur / Autrice : Martine Huyon
• Direction : Bernard Baudry
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences économiques
• Date : Soutenance le 29/11/2018
• Etablissement(s) : Lyon
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sciences économiques et gestion (Lyon)
• Partenaire(s) de recherche : Equipe de recherche : Triangle : Action, Discours, Pensée politique et économique (Lyon ; 2005-....)
• Partenaire(s) de recherche : établissement opérateur d'inscription : Université Lumière (Lyon ; 1969-....)
• Jury : Président / Présidente : Michel Rocca
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Naciba Chassagnon, Sébastien Dubrion, Sophie Bonnot-Bensaadoun
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : François-Xavier de Vaujany

Mots clés

Mots clés contrôlés

Ressources humaines

Changement organisationnel

Innovation

Gestion d'entreprise

Mots clés libres

Innovation ouverte

Gestion des ressources humaines

Pôles de compétitivité

Frontière des entreprises

Tiers-lieu

Open innovation

Human ressource management

Competitiveness clusters

Firms boundaries

Third place

Résumé

Depuis une dizaine d’années, le modèle de l’innovation ouverte théorisé par Henry W. Chesbrough se diffuse dans les sphères universitaires, praticiennes et politiques. Défini au début des années 2000, ce modèle décrit l’innovation comme le fruit de pratiques d’ouverture des frontières des firmes pour capter des ressources externes afin d’accélérer l’innovation interne d’une part (innovation entrante), et laisser des connaissances internes trouver un usage d’innovation externe d’autre part (innovation sortante). En France, les pouvoirs publics se sont saisis progressivement de ce modèle en promouvant des dispositifs de « clustering » à l’instar de la politique des pôles de compétitivité. Plus récemment, des nouveaux acteurs et des nouveaux espaces dédiés à l’innovation ouverte se développent comme les tiers-lieux (les espaces de « coworking », les « livinglabs », « Fablabs », les incubateurs, les accélérateurs). Le modèle de l’open innovation se diffuse et chaque acteur, du particulier au grand groupe, en passant par les laboratoires de recherche et les universités, est convié à entrer dans ces nouveaux cadres de coopération pour l’innovation.Si le modèle améliore la compréhension de la complexité du modèle de l’innovation en traduisant son caractère collectif et itératif, il est plus difficile d’en apprécier les incidences sur l’organisation interne de l’entreprise et notamment sur ses ressources humaines. Or, celles-ci sont au cœur du processus d’innovation ouverte, elles en sont même le premier levier. L’innovation ouverte est le fruit de communautés de travailleurs qui se constituent et agissent hors du cadre strict de l’entreprise.Notre thèse contribue à compléter le modèle de l’innovation ouverte en s’intéressant à ses impacts sur la gestion des ressources humaines. L’innovation ouverte confronte la gestion des ressources humaines des entreprises à un paradoxe : comment gérer des ressources humaines qui dépassent les frontières de la firme ? Grâce à une recherche-intervention menée dans le cadre d’une thèse en convention CIFRE, nous étudions les pratiques de gestion des ressources humaines mises en œuvre dans le contexte de projets innovants collaboratifs menés dans des pôles de compétitivité. Nos analyses permettent d’identifier les impacts de l’innovation ouverte sur l’organisation du travail, le management, la gestion des emplois et des compétences. Nos travaux montrent que si les impacts de l’innovation ouverte sur ces champs sont réels, les pratiques de gestion des ressources humaines des firmes peinent à s’adapter à ce nouveau contexte. Notre thèse analyse des dispositifs pouvant apporter des solutions aux situations de travail nouvelles créées par l’open innovation.

During the last decade, the open innovation model from Henry W. Chesbrough spread within academic, managerial and political spheres. Defined in the early 2000s, this model describes innovation as the result of the opening of firm’s boundaries to capture external resources and accelerate internal innovation (outside-in) on the one hand, and allow internal knowledge find an external use (inside-out) on the other hand.In France, public authorities progressively seized the « open innovation » model through « clustering » policies, like competitiveness clusters. More recently new actors and new spaces dedicated to open innovation are promoting themselves as third-places (coworking spaces, Livinglabs, Fablabs, business incubators, accelerators). Open innovation is spreading and each actor, from private individual to the largest companies, including research labs and universities, is invited to participate in these new innovation and cooperation frames. Even though the model displays a good understanding of the innovation model complexity, with its collective and iterative nature, it is hard to apprehend its impact on the firm’s internal organization, especially from a human resource perspective. Yet these impacts are at the core of the open innovation process, and even its first lever. Open innovation is the result of communities of workers who form and act out of the strict company frame.This thesis is contributing to the fulfillment of the open innovation model through a focus on its impact on the human resource management. Open innovation confronts human resource management of companies to a paradox: how to manage human resources beyond the boundaries of the firm? Thanks to intervention-research carried out within the frame of a CIFRE industrial research agreement, we study human resource management practices, implemented in the context of collaborative innovative projects in competitiveness clusters. Our analyses identify the impacts of open innovation on work organizations, people, skills and staff management. Our work shows the real impact of open innovation on these fields and also proves that firms labor to adapt those human resource management practices in this new context. Our thesis analyses possible arrangements which brings solutions to the new work situations resulting from open innovation.