Les contrats psychologiques des comptables libéraux aujourd'hui

The psychological contracts of today's charted accountants

• Auteur / Autrice : Kiyali Ouattara
• Direction : Pascale de Rozario
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion. Prospective, innovation, stratégie, organisation
• Date : Soutenance le 10/12/2018
• Etablissement(s) : Paris, CNAM
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Abbé Grégoire (Paris)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Laboratoire interdisciplinaire de recherche en sciences de l'action (Paris)
• Jury : Président / Présidente : Yvon Pesqueux
• Jury : Rapporteur / Rapporteuse : Faouzi Bensebaa, Jean-Luc Moriceau

Mots clés

Mots clés contrôlés

Parties prenantes (gestion d'entreprise)

Comportement organisationnel

Engagement envers l'entreprise

Comptabilité -- Informatique

France

Statut juridique

Effets des innovations technologiques

Comptables

Mots clés libres

Expert-Comptable

Sociologie des professions

Contrat psychologique

Profession réglementée

Révolution numérique

Théorie des parties prenantes

Digitalisation

Chartered Accountants

Sociology of Professions

Psychological Contract

Regulated Professions

Numerical revolution

Stakeholder’s Theory

Digitalization

Résumé

Cette thèse explore les formes d’engagement et apporte une réponse à la question : Que devient aujourd’hui le contrat normatif de profession des comptables libéraux dans un contexte de mutation de leur profession ? Nous avons croisé deux champs théoriques : celui du comportement organisationnel avec la théorie du contrat psychologique et la sociologie des professions avec le modèle intégré de De Rozario (2006). Nous avons conduit 20 entretiens qualitatifs auprès de comptables libéraux et mobilisé une grille d’analyse construite à partir de la théorie du contrat psychologique qui prend en compte les actants humains et non humains. Les résultats nous permettent de dire que malgré les violations contractuelles actuelles et les transitions, la profession de comptables libéraux continue de faire engagement par son contrat normatif. Il est composé de trois contrats psychologiques individuels qui sont : transactionnel, transitionnel et relationnel. Les mutations actuelles incitent à des contrats psychologiques transactionnels plus denses avec des réseaux d’experts et un contrat psychologique relationnel avec les outils de gestion surtout digitaux pour répondre aux conjonctures problématiques. Finalement, le contrat relationnel avec la profession réduit aujourd’hui à sa composante diplôme, mute vers des contrats relationnels de réseaux experts de proximité.

This thesis explores the forms of commitment and provides an answer to the question: What is becoming of the normative contract of chartered accountants in a context of change of their profession? We crossed two theoretical fields: that of the organizational behavior with the theory of the psychological contract and the sociology of the professions with the integrated model of De Rozario (2006). We conducted 20 qualitative interviews with chartered accountants and mobilized an analysis grid based on the psychological contract theory that takes into account human and non-human contract makers. The results allow us to say that despite the current contractual violations and transitions, the profession of liberal accountants continues to lead to a commitment through its normative contract. The latter comprises three individual psychological contracts which are transactional, transitional and relational contracts. Current changes are leading to increasingly complex transactional psychological contracts with networks of experts and a relational psychological contract with management tools, especially digital devices, to respond to the crisis they face. Finally, the relational contract with the profession reduces today to its diploma component, moving towards relational contracts of expert networks of proximity.