TY  - THES
DP  - http://www.theses.fr/2018BORD0385
TI  - De la relance multicanal du client fidèle à la performance commerciale des enseignes de ditribution spécialisées.
AU  - Méral, Hélène
A3  - Trinquecoste, Jean-François; Viot, Catherine
PY  - 2018
N1  - Thèse de doctorat Sciences de gestion Bordeaux 2018
N1  - 2018BORD0385
UR  - http://www.theses.fr/2018BORD0385/document
ER  -