Les cadres de santé à la croisée du management et du prendre soin : formation et usages de la recherche dans l'accompagnement des équipes soignantes

Nursing team managers at the crossroads of management an care : professional training and uses of reseach in health care teams support

• Auteur / Autrice : Fabienne Kwocz
• Direction : Laurence Cornu
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de l'Education
• Date : Soutenance le 20/11/2017
• Etablissement(s) : Tours
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sciences de l'homme et de la société (Tours ; 1996-2018)
• Partenaire(s) de recherche : Equipe de recherche : Éducation Éthique Santé (Tours)
• Jury : Président / Présidente : Emmanuel Rusch
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Laurence Cornu, Emmanuel Rusch, Jérôme Eneau, Michel Dupuis, Cinira Magali Fortuna
• Jury : Rapporteur / Rapporteuse : Jérôme Eneau, Michel Dupuis

Mots clés

Mots clés contrôlés

Accompagnement individuel

Relations personnel médical-patient

Gestion

Équipes de soins de santé

Formation professionnelle

Recherche

Soins infirmiers

Infirmières -- Formation

Cadres de santé

Mots clés libres

Cadre de santé

Manager

Encadrer

Accompagner

Prendre soin

Recherche paramédicale

Nursing team manager

Organization

Management

Support

Care

Paramedical research

Résumé

Le métier de cadre de santé de proximité dans les structures hospitalières publiques s’est profondément modifié depuis ces dix dernières années. Ses missions très largement tournées aujourd’hui vers des fonctions de management et de gestion, l’éloignent de celles d’encadrement des équipes soignantes vers une qualité de soins aux patients. Certains ne se retrouvent pas dans ce changement de profil et vivent très difficilement ces évolutions. L’intention de cette thèse est de porter un regard sur ce qui entre en jeu dans cette tension et d’interroger les éléments de la formation qui permettraient de la déjouer. Parmi ces éléments, la formation à la recherche - une certaine recherche dont les contours seront précisés - pourrait-elle permettre au cadre de santé de redonner sens à sa fonction ? L’auteur s’attache tout d’abord à définir, au travers de l’histoire, de son évolution et de sa formation, la fonction du cadre de santé. Puis, il examine ce qui la caractérise aujourd’hui à partir de trois notions principales : manager, encadrer, accompagner. Finalement, il éclaircit la question du prendre soin dans la fonction de cadre de santé. Ces éléments permettent de comprendre en quoi la démarche de recherche peut être un levier pour mettre en valeur l'art du prendre soin dans la pratique du cadre de santé.

The position of nursing team managers in public hospital facilities has changed dramatically over the past ten years. It is now strongly focused on organization and administrative tasks, which draw them away from their role as nursing team managers dedicated to quality care to patients. Some of them resent this change in their job profile and find it very difficult to cope with this evolution. The intent of this thesis is to look into what causes this strain and to examine which elements in the training program could help prevent it. Among those elements, could research training (in a specific type of research to be defined further on) enable nursing team managers to enjoy their professional activity? First the author will define the function of nursing team manager through its history, its evolution and training methods. The author will then consider its specificities in the present day, based on three primary concepts: organization, management and support. Finally he will clarify the ‘care’ issue in the scope of the nursing team manager’s activity. These elements will give an understanding of how the research approach can promote the ‘art’ of ‘caring’ in the nursing team manager’s activity.