@PHDTHESIS{ozcan2017,
url = "http://www.theses.fr/2017SACLS350",
title = "La participation du consommateur dans les services financiers : Dynamiques et évolutions",
author = "Ozcan, Meral",
year = "2017",
note = "Thèse de doctorat dirigée par Durieux, Florence Sciences de gestion Université Paris-Saclay (ComUE) 2017",
note = "2017SACLS350",
url = "http://www.theses.fr/2017SACLS350/document",
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