Entre l'amour et la guerre avec les collègues de l'équipe : Trois essais sur des liens positifs et négatifs au sein des équipes

Being In Love and At War with Team Colleagues : Three Essays on Positive and Negative relationships within teams

• Auteur / Autrice : Jung won Lee
• Direction : Mathis Schulte
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance le 25/09/2017
• Etablissement(s) : Université Paris-Saclay (ComUE)
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sciences de l'Homme et de la société (Sceaux, Hauts-de-Seine ; 2015-2020)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Groupement d'études et de recherche en gestion à HEC (Jouy-en-Josas, Yvelines)
• Partenaire(s) de recherche : établissement opérateur d'inscription : École des hautes études commerciales (Jouy-en-Josas, Yvelines ; 1881-....)
• Jury : Président / Présidente : Roxana Barbulescu
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Giuseppe Labianca, Alessandro Lomi

Mots clés

Mots clés libres

Ambivalence

Équipes

Réseaux sociaux

Conflits

Ambivalence

Teams

Social networks

Conflict

Résumé

Ma thèse cherche à capturer interactions complexes entre les effets positifs et négatifs en fouillant dans les deux relations sociales qui ont été relativement peu étudiées: les liens négatifs et les liens ambivalents au sein des équipes. Dans le premier essai, je cherche à délimiter les conflits intra-équipe dans différents modèles de liens négatifs entre les membres de l'équipe, en complétant l'approche du conflit intra-équipe qui s’est concentrée sur le contenu des conflits (p. Ex., Tâche ou conflit interpersonnel). En adoptant une approche de configuration, je présente une typologie du conflit intra-équipe qui repose sur quatre configurations prototypiques de liens négatifs: «champ de bataille», «ennemi public», «duel» et «factions rivales». Je montre comment ces configurations des liens négatifs nous aident à mieux comprendre les origines et les conséquences des conflits d'équipe et détermine également comment les liens positifs peuvent atténuer les effets négatifs de chaque type de conflit d'équipe.Le deuxième essai explique la nature des relations ambivalentes au sein des équipes. Dans cette étude, je cherche avancer la littérature sur les liens ambivalents en favorisant la compréhension des relations ambivalentes. Surtout, je clarifie une confusion commune entre les liens ambivalents et ambigus en identifiant leurs antécédents distincts au niveau individuel et dyadique. S’appuyant sur la clarification des relations ambivalentes dans le deuxième essai, le troisième essai prend l'ambivalence dans un contexte d'équipe, en introduisant le concept d'ambivalence de l'équipe. En supposant que l'ambivalence des équipes sur leurs équipes est profondément enracinée dans leur expérience de les relations dyadiques au sein de leurs équipes, je propose deux modèles de relation différents qui mènent à l'ambivalence de l'équipe: incohérence et empêchement entre liens. Sur la base de ces modèles, je propose un modèle théorique qui explore les origines et les conséquences de l'ambivalence de l'équipe.

My dissertation seeks to capture the complex interplays between positive and negative affects by delving into the two social relations that have been relatively understudied: negative ties and ambivalent ties within teams. In the first essay, I seek to delineate intra-team conflicts into different patterns of negative ties among team members, complementing the approach to intra-team conflict that has focused on the contents of conflict (e.g., task or interpersonal conflict). Taking a configural approach, I present a typology of within-team conflict that is based on four prototypical configurations of negative ties: “Battlefield,” “Public Enemy,” “Duels,” and “Rival Factions.” I demonstrate how these configurations of negative ties help us to better understand the origins and consequences of team conflict, and also delineate how positive ties could mitigate the negative effects of each team conflict type.The second essay explicates the nature of ambivalent relationships within teams. In this study, I seek to advance the literature on ambivalent ties by furthering the understanding of ambivalent relationships. In particular, I attempt to dispel a common confusion between ambivalent and ambiguous ties by identifying their distinct antecedents at the individual and dyadic level. Building on the clarification of ambivalent relationships in the second essay, the third essay takes the ambivalence to a team context, introducing the concept of “team ambivalence.” With the assumption that team members’ ambivalence about their teams is deeply rooted in their experience of dyadic relationships within their teams, I propose two different relationship patterns that lead to team ambivalence: within-tie and between-tie incongruence. Based on these patterns, I propose a theoretical model that explores the origins and consequences of team ambivalence.