Facteurs organisationnels déterminants du burnout des managers

Organizational determinants of the burnout of managers

• Auteur / Autrice : Ludovic Picart
• Direction : Jacques Jaussaud, Bruno Amann
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Gestion
• Date : Soutenance le 07/04/2017
• Etablissement(s) : Pau
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale sciences sociales et humanités (Pau, Pyrénées Atlantiques)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Centre de recherche et d'études en gestion

Mots clés

Mots clés contrôlés

Stress lié au travail -- Prévention

Conditions de travail

Dépression

Épuisement professionnel

Personnel d'encadrement

Mots clés libres

Burnout

Dépression

Stress

Facteurs

Organisation

Travail

Burnout

Depression

Stress

Factors

Organization

Work

Résumé

Les cas de Burnout, ou épuisement professionnel, se multiplient. L'Organisation Mondiale de la Santé estime que cette dépression sera en 2020 la deuxième cause d’invalidité chez l’humain. En France, la reconnaissance systématique du Burnout comme maladie professionnelle est une question qui interpelle aujourd’hui le législateur. Il est donc urgent d'analyser les causes de l'apparition de ce syndrome afin de mener une prévention efficace. Ces causes sont souvent vues comme individuelles. Notre travail de recherche s'efforce au contraire, comme le préconisent certains chercheurs, de mettre en évidence les facteurs liés à l'organisation du travail. L'étude empirique qualitative d'un cas réel nous permet de valider plusieurs facteurs organisationnels déterminants. Nous proposerons un modèle qui met en évidence, notamment, la relation au N+1. Une discussion est proposée avant la conclusion de nos travaux.

The cases of Burnout are more and more frequent. The World Health Organization estimates that by 2020 this depression will be the second cause of disability. In France, the systematic recognition of Burnout as an occupational disease is an issue which today concerns the legislator. It is therefore urgent to analyze the causes of the appearance of this syndrome in order to carry out an effective prevention. These causes are often presented at an individual level. Our research on the contrary aims to highlight the factors related to the organization of work, as advocated by some researchers. The qualitative empirical study of a real case allows us to validate several organizational factors. We propose a model that highlights, in particular the relation to one’s supervisor. A discussion is proposed before the conclusion of our work.