Les relations affinitaires au travail : caractérisation, développement et conséquences

Friendship at work : characteristics, development and consequences

• Auteur / Autrice : Laura D'hont
• Direction : Stéphanie Dameron
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance le 18/05/2016
• Etablissement(s) : Paris Sciences et Lettres (ComUE)
• Ecole(s) doctorale(s) : Ecole doctorale SDOSE (Paris)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Dauphine Recherches en management (Paris)
• Partenaire(s) de recherche : Etablissement de préparation de la thèse : Université Paris Dauphine-PSL (1968-....)
• Jury : Président / Présidente : Jean-François Chanlat
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Jean-François Chanlat, Véronique Chanut, Maurice Thévenet, Pierre-Yves Gomez, Christopher Grey
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Véronique Chanut, Maurice Thévenet

Mots clés

Mots clés contrôlés

Psychologie sociale

Amis et relations

Milieu de travail

Dynamique des groupes

Coopération (psychologie)

Comportement organisationnel

Histoires de vie

Sciences sociales -- Analyse de réseau

Relations humaines

Travail de groupe

Amitié

Mots clés libres

Relation affinitaire

Équipe de travail

Approche Psycho-Sociale

Approche des réseaux

Courant des workplace friendships

Récits de vie

Étude de cas multiples

Comportements organisationnels

Relations de coopération

Dynamique de groupe

Workplace friendships

Work teams

Psycho-Social approach

Network approach

Workplace friendships

Life stories

Case studies

Organizational behaviours

Collaboration

Group functioning

Résumé

L’objectif de cette thèse est d’éclairer un phénomène invisible mais prégnant dans les organisations : les relations affinitaires au travail. Articulant les approches en psychosociologie et en philosophie avec une littérature plus récente propre aux sciences de gestion portant sur les réseaux et les workplace friendships, la thèse permet de mieux comprendre les relations affinitaires dans leur caractérisation, leur développement et leurs conséquences en contexte de travail. Basée sur deux niveaux d’analyse, individuel et groupal, la méthodologie se déploie autour de récits de vie et de quatre études de cas d’équipes de travail aux caractéristiques organisationnelles contrastées. Quatre types de relations affinitaires au travail sont ainsi identifiés : les « amis », les « collègues amis », les « amitiés stratégiques » et les « collègues ennemis ». Leur formation est non seulement influencée par des facteurs individuels et inter individuels, mais aussi par la structure et la culture organisationnelles. Leurs conséquences contrastées portent sur le bien-être et la motivation au travail, les relations de collaboration et le fonctionnement des équipes. Cette thèse montre que les relations affinitaires s’avèrent structurantes pour le fonctionnement d’une organisation à fort potentiel de collaboration.

The purpose of this dissertation is to understand an invisible but significant phenomenon in organizations: friendship ties at work. The conceptual framework combines philosophy and psychosocial studies with network approach and workplace friendship perspectives from the management literature. It highlights the characterization, development and consequences of friendship ties at work. Through individual and group-level analysis, the methodology is based on life stories and multiple case studies of work teams. Four types of workplace friendships are identified: « personal friends », « work friends », « strategic friends » and « work enemies ». Their development is influenced by individual and inter individual factors as well as organizational structure and culture. Friendship ties have also consequences on well-being, motivation, collaboration and functioning of teams at work. The findings underline that workplace friendships are more structuring for the functioning of organizations based on strong potential of collaboration.