Multidimensionnalité de l'opportunisme ex post dans les échanges interfirmes et les implications sur sa gouvernance : le cas du petit commerce de détail à Bogota (Colombie)

Multidimensionality of ex post opportunism in interfirm exchanges and the implications for governance : the case of small retail business in Bogota (Colombia)

• Auteur / Autrice : Diana Elvira Forero-Rodriguez
• Direction : Ali Smida, Faouzi Bensebaa
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance en 2015
• Etablissement(s) : Rouen
• Partenaire(s) de recherche : autre partenaire : Normandie Université (2015-....)
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Gérald Orange, Eric Rémy
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Fatiha Benkhira-Fort, Gilles Paché

Mots clés

Mots clés contrôlés

Relations clients-fournisseurs

Relations interorganisationnelles

Commerce de détail

Résumé

Le propos de ce document est de montrer une classification des comportements opportunistes ex post, leurs multiples dimensions ainsi que les principaux antécédents et conséquences ayant une incidence dans de telles manifestations de l'opportunisme, puis à partir de là, comprendre les possibilités offertes par les mécanismes de gouvernance employés par les firmes pour contrôler, prévenir ou se protéger face à de tels comportements. En utilisant une approche interprétative à travers la méthode de l'herméneutique, nous avons fait une étude qualitative comprenant 120 entretiens avec des fournisseurs et des distributeurs, ceci afin d'aborder les multiples dimensions du comportement opportuniste ex post dans les canaux de distribution et leurs implications pour la gouvernance des échanges commerciaux. Trois aspects centraux ont été explorés : premièrement, les types de comportements opportunistes existants, leur description et leur catégorisation ; deuxièmement, les contextes à l’origine de ces comportements ou antécédents de l'opportunisme ; et troisièmement, les implications des actions ou mécanismes de gouvernance des entreprises en réponse à ce type de comportements ainsi que leurs conséquences dans les relations commerciales. Cette approche a montré qu’il était nécessaire d’aborder d’une manière plus exhaustive la définition d’opportunisme et les types de comportements opportunistes ex post, c'est ainsi que sont présentées quatre formes distinctes d'opportunisme avec des caractéristiques, des manifestations, des antécédents et des conséquences différentes pour les firmes. En dernier lieu, nous présentons les implications de l'étude pour la gouvernance de l'opportunisme, les conclusions générales et quelques propositions pour de futures études

The purpose of this paper is to show a classification of ex post opportunistic behavior, their multiple dimensions and the main antecedents and consequences that impact in such opportunism manifestations, and from there, understand the possibilities offers by governance mechanisms used by firms to control prevent or protect themselves against such behavior. Using an interpretive approach through the method of hermeneutics, we made a qualitative study involving 120 interviews with suppliers and distributors, in order to address the multiple dimensions of opportunistic behavior ex post distribution channels and implications for the governance of commercial trade. Three central aspects were explored: first, existing types of opportunistic behavior, their description and categorization; Second, the context behind the origin of these behaviors or the opportunism antecedents; and third, the implications of the actions or mechanisms of corporate governance in response to this type of behavior and their consequences in commercial trade relations. This approach showed, that it was necessary to address a more exhaustive definition of opportunism and types of ex post opportunistic behavior, thus, it is presented as four distinct forms of opportunism with features, events, history and different consequences for firms. Finally, we present the implications of the study for the governance of opportunism, the general conclusions and some suggestions for future studies