Rendre possible la prise de décision d’adopter une veille stratégique

Enabling adoption decision-making for strategic scanning

• Auteur / Autrice : Edison Fernando Loza Aguirre
• Direction : Nicolas Lesca
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance le 27/03/2015
• Etablissement(s) : Université Grenoble Alpes (ComUE)
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale sciences de gestion (Grenoble ; 1997-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Centre d'études et de recherches appliquées à la gestion (Grenoble)
• Jury : Président / Présidente : Marie-Laurence Caron-Fasan
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Nathalie Nadia Mitev
• Jury : Rapporteur / Rapporteuse : Jean-Fabrice Lebraty, François-Xavier de Vaujany

Mots clés

Mots clés contrôlés

Veille informationnelle

Mots clés libres

Veille

Adoption

Besoins en information

Ciblage

Recherche-action

Logistique durable

Environmental scanning

Adoption

Information needs

Targeting

Action research

Sustainable suply chain

Résumé

En réponse à une demande institutionnelle, réorientée par les conclusions d'une étude exploratoire et confirmée par une revue de littérature, cette thèse cherche à répondre à la question de recherche suivante : comment rendre possible la prise de décision d'adopter une veille stratégique (VS) ? Ce travail suit un modèle multipapier dans lequel chaque étude contribue à répondre à la question de recherche principale. Notre première étude (chapitre 2) nous a permis de comprendre que les pressions institutionnelles ont une influence sur la décision mentale d'adopter ou pas une VS. Les chapitres 3 et 4 ont contribué à essayer et à améliorer une méthode de ciblage permettant d'identifier les besoins en information pour la VS. En outre, ces améliorations ont permis l'introduction de deux nouveaux concepts pour aider les praticiens à identifier leurs priorités pour faire de la VS. Les deux études sont fortement liées. Le troisième chapitre contribue à identifier les parties prenantes et les thèmes susceptibles de représenter les besoins d'information des gestionnaires dans un contexte spécifique. Le chapitre 4 reprend ces éléments et les combine avec des considérations temporelles et une autoévaluation de capacité d'anticipation dans un système type salle de réunion avec le but de faciliter le ciblage et d'identifier les priorités pour la VS. Dans le chapitre 5, nous avons étudié les interactions dans les réunions collectives de ciblage afin de comprendre la contribution de ces activités au développement de la capacité d'absorption organisationnelle. Nos travaux ont permis d'identifier les thèmes à négocier afin de faciliter l'activité de ciblage et de produire des résultats qui représentent les besoins d'information de l'organisation dans son ensemble. Enfin, nous présentons nos contributions théoriques, à la recherche, et à la pratique.

This dissertation addresses the question of how to enable decision-making to adopt Strategic Scanning (S.Scan). This work was motivated by an institutional request, reoriented by the findings from our exploratory study and supported by literature lack. This document follows a multi-paper model in which each connected study contributes to answer our main research inquiry. Our first study, Chapter 2, allowed us to understand that institutional pressures have an influence into the mental adoption of S.Scan. Chapter 3 and 4 focus into trial and allow the improvement of Target method aiding the identification of information needs for S.Scan. In addition, these improvements let to introduce two new concepts to S.Scan, helping practitioners identify their scan priorities. These studies are strongly linked, on one side, Chapter 3 contributes to identify the stakeholders and topics likely to represent information needs for managers in a particular context; on the other side, Chapter 4 combines the previous information with temporal considerations and a self-perceived anticipatory capacity within a meeting room system with the aim to facilitate S.Scan targeting and identifying scan priorities. In Chapter 5, we studied the interactions in collective targeting meetings in order to understand the contributions of such activities to develop organizational absorptive capacity. This work allowed the understanding of the main themes to be negotiated in order to ease the activity of targeting and to produce results, which represent the information needs of the organization as a whole. Finally, we present our: theoretical, research, and practice contributions.