Les facteurs critiques de succès d'un système ERP dans la fonction contrôle de gestion : vers une nouvelle approche analytique basée sur les théories de la structuration et de l'acteur réseau

The Critical Success Factors of ERP system in management control function : toward a new analytical approach based on Structuration & Actor Network Theories

• Auteur / Autrice : Abdesamad Zouine
• Direction : Pierre Féniès
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance le 20/11/2015
• Etablissement(s) : Clermont-Ferrand 1
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale des sciences économiques, juridiques, politiques et de gestion (Clermont-Ferrand)
• Partenaire(s) de recherche : Equipe de recherche : Clermont Recherche Management
• Jury : Président / Présidente : Éric Séverin
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Éric Séverin, Yves Mard
• Jury : Rapporteur / Rapporteuse : Frédéric Gautier, François Aubert

Mots clés

Mots clés contrôlés

Contrôle de gestion

Progiciels de gestion intégrés

Mots clés libres

Système ERP

Contrôle de gestion

Facteurs critiques de succès

ANT

Théorie de la structuration

Sociomatérialité

ERP system

Management control

Critical success factors

ANT

Structuration theory

Sociomateriality

Résumé

L'objectif de cette thèse consiste à étudier le phénomène de succès du système ERP dans le contrôle de gestion à travers l'identification, l'analyse et la classification des principaux facteurs critiques de succès...

The aim of this thesis is to investigate the phenomenon of the ERP system success within management control context through identifying, analyzing and classifying the main critical success factors...