Les mécanismes de la résilience organisationnelle.

The mechanisms of organizational resilience

• Auteur / Autrice : Yves Trousselle
• Direction : Daniel Leroy, Richard Soparnot
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de Gestion
• Date : Soutenance le 27/01/2014
• Etablissement(s) : Tours
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sciences de l'homme et de la société (Tours ; 1996-2018)
• Partenaire(s) de recherche : Equipe de recherche : Val de Loire Recherche en Management (2012-....)
• Jury : Président / Présidente : Alain Desreumaux
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Amaury Grimand, Bénédicte Vidaillet
• Jury : Rapporteur / Rapporteuse : Alain Desreumaux, Isabelle Vandangeon-Derumez

Mots clés

Mots clés contrôlés

Organisation de l'entreprise

Résistance au changement

Gestion des crises

Psychologie -- Résilience

Mots clés libres

Résilience

Crise

HRO

Weick

Pérennité

Organisation

Resilience

Crisis

HRO

Weick K.E.

Sustainability

Organization

Résumé

Les théories portant sur l'analyse stratégique, sur l’alignement et les configurations organisationnelles ne suffisent plus aux entreprises pour garantir leur pérennité dans des environnements devenus de plus en plus tumultueux. Aux compétences d’anticipation doivent à présent s’ajouter des facultés nouvelles d'adaptation. Les travaux de Weick K.E. portant sur les organisations hautement fiables (HRO : High Reliability Organization) et d’autres traitant du management de crise nous ont permis d’identifier le concept de résilience organisationnelle. De manière générique, la résilience est ce qui permet à un système de ne pas disparaître suite à un choc grave et de rebondir parfois pour se développer à nouveau. Nous avons défini la résilience organisationnelle de manière théorique comme la manifestation lors d’une crise traumatique d’un ou plusieurs des processus : de la résilience psychologique individuelle, de la résilience collective ou de la résilience écoenvironnementale. Ces processus, lorsqu’ils se manifestent, permettent à l’entreprise de survivre à la crise et de ne pas disparaître.

Theories on strategic analysis, alignment and organizational configurations are no longer sufficient for companies to ensure their survival. Environments become more and more turbulent. Skills of anticipation are not good enough now, companies need also adaptability. Research works from Weick K.E. on the HRO (High Reliability Organizations) and from other authors who work on crisis management have enabled us to identify the concept of organizational resilience. Resilience is usually defined as the properties of a system able to sustain a severe shock, to bounce and to grow again. We defined organizational resilience as the manifestation, during a traumatic crisis, of one or more of these three processes: individual psychological resilience process, collective resilience or eco environmental resilience. These processes when they occur, allow the company to survive to the crisis.