Analyse des situations sémiotiques dans les documents à but informatif au sein de l’entreprise : autour de certains documents de communication chez E.D.F.
Auteur / Autrice : | Souleymane Konate |
Direction : | Michèle Monte, Andrea Semprini |
Type : | Thèse de doctorat |
Discipline(s) : | Sciences du langage |
Date : | Soutenance le 10/04/2014 |
Etablissement(s) : | Lyon 2 |
Ecole(s) doctorale(s) : | École doctorale Lettres, langues, linguistique, arts (Lyon ; 2007-....) |
Partenaire(s) de recherche : | Laboratoire : Interactions, corpus, apprentissages et représentations (Lyon, Rhône ; 2003-....) |
Jury : | Président / Présidente : Nathalie Garric |
Examinateurs / Examinatrices : Julien Longhi, Ferenc Fodor, Pierre Sadoulet |
Mots clés
Résumé
Intitulé «Analyse des situations sémiotiques dans les documents à but informatif au sein de l’entreprise: autour de certains documents de communication chez E.D.F.», cette thèse de doctorat est une étude qui se situe dans le cadre des Pratiques Sémiotiques. Une production communicative peut être considérée comme une pratique (ici, un fait langagier, un discours dont le but est de provoquer une action ou une réaction chez des destinataires). Cette dernière est en réalité pourvue d’une configuration hétérogène qui regroupe un ensemble d’éléments nécessaires à la production et à l’interprétation de sa signification. Notre étude consiste à analyser cette configuration (encore appelée situation sémiotique) et à faire ressortir les éléments les plus pertinents qui peuvent se révéler sur deux niveaux ou scènes: scènes prédicatives et scènes stratégiques. Nous nous sommes spécifiquement intéressé aux stratégies: le choix, l’adaptation, l’ajustement, la coordination, l’organisation programmée des éléments de la pratique. L’analyse a porté précisément sur quelques documents de communication du Groupe EDF. Il s’agit d’une communication institutionnelle externe. Définie (située) entre une sémiotique de l’image et de l’institution, cette thèse peut également être considérée comme une étude sémiotique d’une forme de communication. La thématique abordée concerne le démantèlement des centrales nucléaires, le traitement et la gestion des déchets radioactifs, les engagements écologiques, les nouveaux produits, les activités et services d’EDF. Toute cette thématique est relative à la production et à la commercialisation de l’électricité (énergie) ainsi qu’aux enjeux qu’elles suscitent. Le corpus d’étude, constitué uniquement de documents non confidentiels, accessibles au grand public, se scinde en deux parties: les documents de support papier et ceux de support électronique (ensemble d’interfaces graphiques du site web d’EDF). Ces derniers éléments contiennent deux séquences vidéo. Nous avons mené des réflexions et des analyses qui consistaient à voir quelles sont les structures signifiantes que mobilise l’acte de communication que constitue le corpus. Ce corpus en tant que pratique se caractérise par des ajustements et des organisations stratégiques qui appartiennent à plusieurs niveaux parmi lesquels nous avons les propriétés matérielles et sensibles, les instances énonciatives, les styles rhétorico-argumentatifs. Notre travail s’est articulé autour de trois parties principales: la première est une présentation de l’entreprise cible et du contexte général de communication du corpus. Nous avons dressé un portait général de l’entreprise EDF et évoqué la notion d’énergie, les différentes sources de l’électricité produite par E.D.F ainsi que les enjeux économiques, concurrentiels, sociaux et de sécurité dont l’entreprise doit tenir compte. La deuxième partie correspond à une description sémio-analytique du corpus. C’est également le lieu où nous avons évoqué les composantes de la communication externe de laquelle fait partie le corpus. Enfin, la troisième partie est axée sur trois chapitres qui analysent les concepts sémiotiques et rhétorico-argumentatifs mobilisés. Nous y avons préalablement défini les concepts théoriques liés à la communication et à la sémiotique. Notre analyse est centrée sur les niveaux d’organisation énonciative, textuelle et les aspects polysémiotiques. Pour finir, nous avons étudié la chaine rhétorique et les styles argumentatifs du corpus, car une pratique présente une forte dimension rhétorico-argumentative. Notre étude révèle les éléments pertinents dans la production et l’interprétation d’une pratique. Elle contribue à la compréhension et à l’amélioration de l’efficacité communicative.