Analyse des mécanismes de coordination contractuels et relationnels au sein des chaines logistiques

L'auteur n'a pas fourni de titre en anglais

• Auteur / Autrice : Dorsaf Zouari
• Direction : Karine Evrard Samuel
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance le 20/06/2014
• Etablissement(s) : Grenoble
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale sciences de gestion (Grenoble ; 1997-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Centre d'études et de recherches appliquées à la gestion (Grenoble) - Centre d'études et de recherches appliquées à la gestion / CERAG
• Jury : Président / Présidente : Richard Calvi
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Laurence Saglietto, Pierre Valette-Florence
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Gilles Guieu, Marie-Hélène Jobin

Mots clés

Mots clés contrôlés

Relations interorganisationnelles

Logistique (gestion)

Mots clés libres

Supply chain

Amélioration de la performance

Coordination inter-organisationnelles

Mécanismes de coordination

Analyse qualitative

Modèle d'équations structurelles

Supply chain

Inter-organizational coordination

Coordination mechanisms

Qualitative analysis

Structural equation modeling

Contract

Résumé

Le potentiel de création de valeur dans une supply chain ne peut être réalisé que grâce à une gestion efficace des relations inter-organisationnelles (Madhok et Tallman, 1998). Xu et Beammon (2006) insistent sur la nécessité de disposer d'un ensemble de moyens et d'outils pour gérer les interdépendances et prendre des décisions cohérentes tout en mettant en avant l'importance des mécanismes de coordination. Ainsi, l'objectif de cette thèse est de faire ressortir les différents éléments qui composent les coordinations inter-organisationnelles dans la supply chain. En outre, nous analysons comment les mécanismes de coordination relationnels et contractuels contribuent à la gestion des intérêts mutuels des relations inter-organisationnelles et permettent la résolution des conflits. Plus spécifiquement, la question de recherche auquel ce travail cherche à répondre est : Quelle est l'influence des mécanismes de coordination relationnels et contractuels sur la coordination inter-organisationnelle de la supply chain ? Afin de mieux comprendre ce phénomène, une étude qualitative a été menée auprès de quinze professionnels dans la supply chain management. Une analyse de contenu thématique a permis de définir de façon plus précise les différents éléments composant la coordination inter-organisationnelle. Les matériaux collectés ont été confrontés à l'analyse de la littérature puis testés auprès d'un échantillon de 216 répondants dans le domaine de la supply chain management. Les données quantitatives collectées ont été analysées à l'aide d'une analyse en composantes principales afin d'épurer nos échelles de mesure. Ensuite, nous avons fait appel aux modèles d'équations structurelles PLS-PM (régressions aux moindres carrées partiels) pour estimer la validité convergente ainsi que la validité discriminante des échelles de mesures. Cette méthode nous a permis de valider nos hypothèses de recherche relatives au modèle de coordination inter-organisationnelle de la supply chain. Les résultats de cette recherche mettent en évidence le lien entre les mécanismes de coordination relationnels et contractuels et leurs impacts sur la collaboration, leurs rôles dans la maitrise des difficultés de coordination ainsi que leurs poids sur l'évaluation de l'efficacité du contrat. Nous avons également étudié un impact du type de partenaire (stratégique, non stratégique) sur la coordination inter-organisationnelle de la supply chain.

In a supply chain, the value creation potential can only be achieved through effective management of inter-organizational relationships (Madhok and Tallman, 1998). Xu and Beammon (2006) underline the need for a set of resources and tools to manage interdependencies and take consistent decisions while emphasizing the importance of coordination mechanisms. Thus, the objective of this thesis is to figure out elements that make up the inter-organizational coordination in the supply chain. Moreover, we analyze inter-organizational coordination between supply chain partners and the role of contractual and relational mechanisms for managing their interests and resolve conflicts. More specifically, through this Dissertation we seek to answer the following question: What is the impact of coordination mechanisms and contractual relationship on inter-organizational coordination of the supply chain? To better understand this phenomenon, a qualitative study was conducted with fifteen professionals in supply chain management field. A thematic content analysis helped define more accurately the various components of inter-organizational coordination. The collected materials were confronted with the analysis of the literature and then tested on a sample of 216 respondents in the field of supply chain management. Quantitative data collected was analyzed using a principal component analysis in order to purify our scales. We then used the PLS -PM of structural equation models (Partial Least Squares Regression) to estimate the convergent and discriminant validity of the measurement scales validity. This method allowed us to validate our research hypotheses concerning the model of inter-organizational coordination of the supply chain. The results of this research highlight the link between the mechanisms of coordination and contractual relationship and their impact on collaboration, their roles in mastering the difficulties of coordination and their weight on the evaluation of the effectiveness of the contract. We also studied an impact on the type of partner (strategic, non-strategic) on inter-organizational coordination of the supply chain.