L’offre de présence, un geste professionnel tourné vers autrui : l’exemple de formateur en Travail social.

Offering face-to-face presence, a professionnal gesture towards others.

• Auteur / Autrice : Marie-Josée Gacogne
• Direction : Françoise Cros
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de l'éducation, formation des adultes
• Date : Soutenance le 25/06/2014
• Etablissement(s) : Paris, CNAM
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Abbé Grégoire (Paris)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Centre de recherche sur la formation (Paris ; 2007-2018)
• Jury : Président / Présidente : Jean-Marie Barbier
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Anne Jorro, Dominique Bucheton
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Christian Alin, Joëlle Libois

Mots clés

Mots clés contrôlés

Communication non verbale

Travailleurs sociaux

Formation

Formateurs (éducation des adultes)

Mots clés libres

Offre de présence

Sensible

Gestes professionnels

Offering face-to-face presence

Sensibility

Professional gestures

Résumé

L'objet de recherche aborde la professionnalisation de formateurs, tout particulièrement ceux qui exercent dans le champ de la formation en Travail social. L'enjeu est d'interroger le travail relationnel de formateur en présentiel, son rôle spécifique, sa pertinence et son actualité à travers la dimension corporelle de son activité, l'usage qu'il peut faire de gestes. Cet impensé de la formation en Travail social, celui de la place du corps et des gestes comme réintroduisant la part du sensible dans l'activité de communication est le thème central de ce travail. Une approche phénoménologique de l'activité est utilisée dans le cadre de cette recherche, l'offre de présence étant le concept d'intelligibilité qui a été construit et mobilisé par le chercheur pour comprendre la façon dont le formateur s'y prend quand il s'exprime devant un auditoire selon le type d'd'intervention et l'auditoire. La méthodologie s'est appuyée sur deux types d'entretien (semi-directifs et de confrontation à l'activité filmée) puis sur les observations du chercheur à partir des films, in fine une analyse croisée des différents résultats. Le fait de réintroduire le corps, de redonner aux gestes "leur épaisseur symbolique" permet de faire ressortir la spécificité du présentiel.

This thesis deals with professionalization of trainers, especially those working in the field of social work training. Its perspective provides a focus which is seldom approach when it comes to professionalization. The stake is to calle in question the communication activity of the trainers when they are in presence of students, the place of the body and gestures as reintroducing sensibility into the communication. That is the key theme of this work. The phenomenology as a theoretical Anchor, showing a phenomenology of activity has been privileged. Offering face-to-face is the concept of intelligibility which has been built to understand how the trainer set about it according to the type of intervention and the type of audience. The methodology is based on two types of interviews (semi structured interviews and interviews namely of confrontation in face of films), then the researcher's observations from films, in fine a crossed analysis of the different results. Reintroducing body language into the activity, giving the gestures back their "symbolic thickness" allowed to justify the specificity of face-to-face activity and give it a fuure with other perspectives.