De la construction identitaire du tuteur comme co-construction : analyse de l’activité professionnelle à partir de la plateforme en ligne.

Da construção a identidade do tutor como co-construção : análise da atividade profissional a partir da plataforma online.

Construction until the identity of the tutor as co-construction : analysis of professional activity from the online platform.

• Auteur / Autrice : Estela Aparecida Oliveira Vieira
• Direction : Jeanne Mallet, Marie-Louise Martinez, Daisy Moreira Cunha
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de l'éducation
• Date : Soutenance le 01/07/2014
• Etablissement(s) : Aix-Marseille en cotutelle avec Universidade federal de Minas Gerais. Facultade de educação (Brésil)
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Cognition, Langage et Education (Aix-en-Provence ; 2000-....)
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Jeanne Mallet, Marie-Louise Martinez, Daisy Moreira Cunha, Thierry Ardouin, Louis Durrive, Eucidio Pimenta Arruda, Nicole Caparros-Mencacci
• Jury : Rapporteur / Rapporteuse : Thierry Ardouin, Louis Durrive

Mots clés

Mots clés contrôlés

Formation continue

Enseignement à distance

Éducation des adultes

Brésil

Tuteurs et tutorat (éducation)

Mots clés libres

Tuteur

Activité de travail

Enseignement à distance

Éducation des adultes

Éducation permanente

Tutor

Atividade de trabalho

Educação a distância

Formação de adultos

Educação permanente

Tutor

Work activity

Distance education

Adult education

Continuing education

Résumé

La thèse s'appuie essentiellement sur l'activité de travail du tuteur pour mieux comprendre la co-construction de son identité professionnelle. Cette activité, qui n'est pas reconnue comme une profession, mais comme une fonction qui fait appel à des compétences très sophistiquées. Les normes de cette fonction sont proposées par l'institution, mais comme ce n'est pas une profession reconnue, elle n'est pas régulée. Il s'agit d'un travail prescrit, basé sur des compétences préétablies. Mais quand les tuteurs et tutorés sont confrontés à la réalité, avec un parcours à faire dans l'activité réelle, comment ce processus se déroule-t-il ? Quelle est l'influence de l'activité de travail dans la co-construction de l'identité professionnelle du tuteur ? Sans être reconnu, le tutorat est généralement relégué à une activité secondaire. Cette étude a été réalisée afin de mieux comprendre l'identité professionnelle du tuteur, La méthodologie a été structurée en trois étapes : l'analyse documentaire du travail prescrit par le programme Àgora ; l'analyse du contenu du forum de 13 et après cinq tuteurs et l'entretien d'explication dirigé avec cinq tuteurs. À la fin de cette étude nous avons pu constater que l'identité du tuteur est liée à divers éléments : les valeurs, la culture, l'éducation et l'expérience, mais qu'il n'a pas une seule façon d'agir, mais de nombreuses manières d'interagir, qui changent selon les choix et les outils du tuteur. Le tuteur doit donc maîtriser un ensemble de compétences qui appuieront ses choix en fonction du moment et des interfaces dans les enjeux de son activité.

No Brasil os primeiros registros de educação a distância remontam o início do século XX. De lá para cá foram muitos os projetos e leis que tramitaram no Senado com o intuito de melhor estruturar essa atividade de ensino. No entanto, um dos pontos importantes nesse processo ainda é clarear o papel do tutor. Isto não é uma tarefa muito simples, dada a complexidade do seu papel, as mudanças no cenário histórico cultural e os avanços das tecnologias da informação e comunicação. O impacto dessas mudanças na educação pode ser percebido de muitas maneiras, do número de informações acessíveis e abertas a todos até a exclusão social, de regiões e indivíduos desfavorecidos, provocada por longas distâncias geográficas e sociais. Com esse olhar, em 2006, o governo Brasileiro fortaleceu a proposta de acesso a uma formação superior e desenvolvimento social a partir da educação a distância, sancionando leis e fomentando o acesso de toda a população brasileira. Com esse processo a figura do tutor toma corpo no cenário nacional. Sem ser reconhecida, a tutoria é normalmente relegada a uma atividade secundária. Como o tutor poderá visar uma melhor estruturação de suas tarefas prescritas para responder a necessidade do tutorado? Quais são os limites dessa relação pedagógica? O trabalho prescrito é baseado em competencias pré-estabelecidas. Mas quando tutores e tutorados são confrontados com a realidade, com um percurso a ser feito, em uma atividade real como este processo se desenvolve? Qual a influência da atividade real de trabalho na co-construção da identidade profissioanal do tutor? Este estudo foi elaborado com o intuito de melhor compreender a identidade profissional a partir das interfaces : tutorado, conteúdo, contexto sócio histórico, politico, econômico, institucional, seus pares e ele mesmo. Nós partimos da hipótese de que o tutor desenvolve suas competências didático-pedagógicas e educativas a partir de sua experiência no exercício da tutoria na plataforma. Para isso ele conta, em certos casos, com uma transferência de competências vindas de outras experiências profissionais e de ensino. Mas na experiência online, ele deve desenvolver outras competências de ensino baseadas em marcadores linguísticos que constituem indicadores que lhe permitem estruturar e adaptar a mediação à aprendizagem do tutorado. E este processo contribui para co-construir a sua identidade profissional. A metodologia foi estruturada em 4 etapas: análise documental; análise do trabalho prescrito pelo programa Àgora à todos tutores do curso de especialização em atenção básica em saúde da família; análise do conteúdo do fórum de 13 tutores, a partir do qual foram estruturadas as perguntas para a etapa seguinte; e entrevista de explicitação realizada com cinco tutores. Todas essas etapas foram acompanhadas de revisão sistemática da literatura, com o intuito de compreender a atividade do tutor e compreender os elementos que constituem sua identidade profissional. No final deste estudo foi possível constatar que a identidade do tutor é ligada a vários elementos, valores, cultura, formação, experiência. Mas que não há uma maneira de atuação, mas sim várias maneiras de interagir que variam conforme as escolhas e ferramentas que o tutor possui. Também a maneira pela qual o tutor realiza sua mediação é baseada na forma como o tutorado interage e se posiciona na plataforma. Assim o tutor deve 222 dominar um conjunto de competências que o apoiarão em suas escolhas dependendo do momento e das interfaces em jogo.

The thesis is based essentially on the work activity of the tutor to better understand the co-construction of professional identity. This activity, which is not recognized as a profession, but as a function that uses highly sophisticated skills. Standards of this function are provided by the institution, but as it is not a recognized profession, it is not regulated. There is a prescribed work, based on predetermined competencies. But when tutors and tutees face reality, with a route to do in real activity, how this process is developed? What is the influence of the actual work activity in the co-construction of tutor's professional identity? This study was developed in order to better understand professional identity. The methodology was structured into 3 steps: documentary analysis about work prescribed by the Àgora program - all the tutors of the course of specialization in primary health care in the family; analysis of the content of the forum of 13 and 5 tutors; the interview of explanation conducted with 5 tutors. At the end of this study, it was found that the identity of the tutor is linked to various elements, values, culture, education, experience. And that there isn't a way of acting, but many manners to interact that will change according to the choices and tools that the tutor has. So, the tutor must master a set of skills that will support his choices depending on the moment and interfaces into play.