Partenariats ONG-entreprise et évolution du business model de la grande entreprise. Le cas de Suez-Environnement

Corporate-NGO partnerships and large companies’ business model evolution. The case of Suez-Environnement

• Auteur / Autrice : Raphaël Maucuer
• Direction : Bernard de Montmorillon
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance le 15/05/2013
• Etablissement(s) : Paris 9
• Ecole(s) doctorale(s) : Ecole doctorale SDOSE (Paris)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Dauphine Recherches en management (Paris) - Dauphine Recherches en management (Paris)

Mots clés

Mots clés contrôlés

Degrémont SA

Services des eaux

Planification stratégique

Responsabilité sociétale

Parties prenantes (gestion d'entreprise)

Organisations non gouvernementales

Alliances stratégiques (affaires)

Gestion

Mots clés libres

Business model

Organisations non-gouvernementales (ONG)

Partenariat ONG-entreprise

Responsabilité sociétale des entreprises (RSE)

Ressources immatérielles

Changement

Étude de cas longitudinale

Services d’eau et d’assainissement

Business model

Non-governmental organizations (NGOs)

Corporate-NGO partnerships

Corporate social responsibility (CSR)

Intangible resources

Change

Longitudinal case study

Water and sanitation services

Résumé

Avec l’émergence des ONG dans nos économies globalisées, les grandes entreprises développent divers types de partenariats ONG-entreprise (POE). Les chercheurs s’interrogent sur leurs enjeux stratégiques. Dans notre thèse, nous étudions la contribution spécifique des POE à l’évolution du business model (BM) de la grande entreprise.Une étude de cas longitudinale processuelle chez Suez-Environnement met en lumière trois grands apports des POE : les POE, selon leur type, influencent la stratégie de l’entreprise par leur concours à la segmentation des activités ; ils contribuent à la conception et au déploiement des BM issus de la nouvelle segmentation ; et ils jouent un rôle moteur dans l’évolution du portefeuille de BM de l’entreprise.À partir de ces résultats, nous proposons : une conception élargie de la finalité du BM intégrant la performance sociétale ; une représentation enrichie du concept de BM, baptisée modèle RCOV-EPs, articulant quatre dimensions en interactions ; et le concept de métabusiness model que nous définissons comme : une métalogique de création de valeur socioéconomique émergeant de relations inter-BM.

With the emergence of the NGOs in our globalized economies, large companies developdiverse types of corporate-NGO partnerships (CNPs). Some researchers raised interrogations on their strategic issues. In our thesis, we study the CNPs specific contribution to the evolution of large companies’ business model (BM).Drawing on a longitudinal processual case study at Suez-Environnement, we highlight three main contributions of CNPs: first, some types of CNPs influence company’s strategy by taking part in the activities’ segmentation; second, they contribute to design and to implement the BMs resulting from the new segmentation; third, they play a driving role in the company’s BMs portfolio evolution.From these results, we suggest: an extended approach of BM’s purpose including societalperformance; an enhanced representation of the BM concept, called RCOV-PsE model,structuring four interacting components; and the meta business-model concept that we define as: a socio-economic value creation logic appearing from inter-BM relations.