Thèse soutenue

Synchronisation des flux physiques et financiers : mise en évidence de l'échec du déploiement d'un ERP au travers d'une étude de cas
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Auteur / Autrice : Paul Egret
Direction : Bernard Olivero
Type : Thèse de doctorat
Discipline(s) : Sciences de gestion
Date : Soutenance le 07/12/2013
Etablissement(s) : Nice
Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Droit et sciences politiques, économiques et de gestion (Nice)
Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Groupe de recherche en management (Nice)
Jury : Président / Présidente : Robert Teller
Examinateurs / Examinatrices : Nathalie Fabbe-Costes, Vincent Giard, Nadine Tournois, Nicole Gianotti

Résumé

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La synchronisation des flux physiques a reçu une importante attention dans la littérature. Si le non flux physique a reçu une attention toute particulière dans des domaines tels que le SCM, le pendant financier a longtemps était délaissé. Plus inquiétant, les délais de paiement ont longtemps été perçus comme un moyen de réduction du besoin en fonds de roulement des grandes entreprises. La crise des Subprimes a eu de lourdes conséquences sur le financement des entreprises les plus modestes, mettant en danger l’existence même de ces dernières. Notre travail initial de synchronisation des flux physiques et financiers instruits dans la cadre d’un partenariat CIFRE visait à trouver des solutions à ces problématiques en proposant des modèles d’optimisation sous contraintes. Néanmoins, notre volonté de mettre en œuvre nos travaux fut vaine et notre sujet a progressivement drifté vers la découverte de l’échec du déploiement d’un système ERP. Notre enracinement au sein d’une grande entreprise du secteur de la défense française nous a permis de mettre en œuvre une recherche action canonique en trois phases distinctes et a débouché sur la production d’un modèle de diffusion de l’innovation appliqué à l’ERP. Ce modèle en 6 phases, décrits les étapes successives du déploiement, en mettant en exergue l’impact des forces politiques au sein de l’organisation.