Thèse soutenue

L'utilisation de l'intuition dans la prise de décision du dirigeant de PME : proposition d'un modèle intégrateur
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Auteur / Autrice : Mohja Kammoun
Direction : Olfa Zeribi-BenslimaneMartine Girod-Séville
Type : Thèse de doctorat
Discipline(s) : Sciences économiques
Date : Soutenance le 05/07/2013
Etablissement(s) : Lyon 2 en cotutelle avec Université de Carthage (Tunisie)
Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sciences économiques et gestion (Lyon)
Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Conception de l'action en situation
Jury : Président / Présidente : Jean-Fabrice Lebraty
Examinateurs / Examinatrices : Slim Khalbous

Résumé

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L’objet de ce travail de recherche est de contribuer à l’étude du concept de l’intuition dans la prise de décision du dirigeant de PME et d’apporter un éclairage d’ordre théorique et praxéologique de cette notion dont les fondements conceptuels jusqu’à présent fournis demeurent largement controversés.En effet, les dirigeants de PME sont souvent décrits comme prenant les décisions de façon personnalisée possédant une autonomie décisionnelle (Julien et Marchesnay, 1988). Il est donc probable que les caractéristiques de la personnalité du dirigeant et sa dimension intuitive soient d’une grande importance dans la conduite d’une PME (Legohérel et al., 2003). Toutefois, peu de recherches empiriques existent et permettent d’étudier le recours à l’intuition dans les PME malgré la nature personnalisée de la prise de décision dans ces petites structures. Nous tentons alors, dans cette étude, de comprendre dans quelle mesure l’utilisation de l’intuition serait en mesure d’affecter la prise de décision du dirigeant de PME. En premier temps, nous identifions, à partir d’une étude qualitative auprès des 10 dirigeants de PME, les représentations que se font les dirigeants de l’intuition afin d’en proposer une définition opérationnelle et développer une échelle de mesure de l’intuition selon les préconisations de Churchill (1979).En deuxième temps, nous intégrons la variable intuition dans un modèle de recherche qui vise à intégrer, conformément à l’approche systémique, l’utilisation de l’intuition dans la prise de décision, ses déterminants (contexte et nature de la décision) ainsi que ses conséquences (performance perçue de la décision) dans un cadre général d’analyse. L’intérêt de cette modélisation systémique pour notre recherche réside dans le fait qu’elle permet une compréhension approfondie de l’utilisation de l’intuition à travers ses dimensions et l’analyse de cette notion dans sa globalité à travers ses déterminants et ses conséquences. Ce modèle est testé par une étude quantitative auprès de 178 dirigeants de PME dans le contexte tunisien. Les résultats de cette recherche montrent qu’il est possible de développer une mesure fiable et valide de l’utilisation de l’intuition dans la prise de décision. Ces derniers permettent d’entériner une structure bidimensionnelle de la notion d’intuition qui correspond à une personnalité ressentie et à une capacité à se représenter globalement la situation. Les résultats permettent également de supporter d’une part, l’influence de l’incertitude de l’environnement, l’origine et l’importance de la décision sur l’utilisation de l’intuition et, d’autre part, l’influence de l’utilisation de l’intuition sur la satisfaction de la décision du dirigeant de PME.