Systèmes d'information sociaux

Social Information Systems

• Auteur / Autrice : Marc Quast
• Direction : Jacky Estublier, Jean-Marie Favre
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Informatique
• Date : Soutenance le 24/10/2012
• Etablissement(s) : Grenoble
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Mathématiques, sciences et technologies de l'information, informatique (Grenoble ; 1995-....)
• Partenaire(s) de recherche : Equipe de recherche : Laboratoire d'Informatique de Grenoble
• Jury : Président / Présidente : Joëlle Coutaz
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Pierre-alain Muller
• Jury : Rapporteur / Rapporteuse : Tamara Babaian, Mehdi Jazayeri

Mots clés

Mots clés libres

Systèmes d'Information

Applications

Agilité

Logiciels Sociaux

Ingéniérie Dirigée par les Modèles

Composition de Logiciel

Enterprise Information Systems

Business Applications

Agility

Social Software

Model-Driven Engineering

End-User Development

Résumé

Les systèmes d'information d'entreprise actuels s'articulent autour d'applications centrales lourdes, qui ne fournissent pas l'agilité nécessaire pour survivre dans un environnement économique hautement concurrentiel. De nombreux acteurs (unités commerciales, individus, équipes et communautés) doivent introduire leurs propres applications pour pallier à ces limitations, avec pour résultat un système d'information fragmenté, incohérent et impossible à gouverner. Cette étude propose un paradigme d'architecture d'entreprise alternatif, qui s'appuie sur une décomposition plus fine du système d'information et une distribution différente des responsabilités. Il permet à tout acteur de contribuer au système d'information en introduisant des fragments, privés ou partagés avec d'autres acteurs, qui peuvent ensuite être composés pour former des applications dédiées à un profil. Les récents mécanismes de l'informatique sociale sont proposés pour gérer les volumes potentiels importants de fragments émergeant de la communauté d'employés. L'objectif des systèmes d'informations sociaux est à la fois d'améliorer la cohérence et la gouvernabilité du système d'information de l'entreprise et d'exploiter l'intelligence et l'énergie collective de l'entreprise à des fins d'agilité métier maximale.

Present enterprise information systems are centered on heavy corporate applications, which cannot and indeed do not provide the agility required to survive in todays' competitive business landscape. Actors (business units, individuals, teams and communities) must introduce their own applications to work around these limitations, resulting in a fragmented, inconsistent and ungovernable information system. This thesis proposes an alternative enterprise architecture paradigm based upon a finer-grained decomposition of information systems and a different distribution of responsibilities. It empowers all actors to contribute fragments to the information system, private or shared with other actors, which can then be composed to form profile-specific applications. Consumer-space social mechanisms are proposed to manage the potentially huge resulting numbers of fragments emerging from the employee community. The aim of social information systems is both to improve the overall consistency and governability of the enterprise information system and to leverage the collective intelligence and energy of the corporation towards maximum business agility.