Contribution à l’étude de la dynamique des règles dans les organisations : le cas d’une association d’action sociale et médico-sociale

Contribution to the study of the dynamics of rules in organizations : the case of a non-profit organization in the social-medical sector

• Auteur / Autrice : Clémence Joffre
• Direction : Thomas Loilier
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : sciences de gestion
• Date : Soutenance en 2012
• Etablissement(s) : Caen

Mots clés

Mots clés contrôlés

Sociologie des organisations

Associations

Service social

Gestion d'entreprise

Changement organisationnel

Résumé

L’étude des règles a fait l’objet, depuis les travaux fondateurs de Weber sur les bureaucraties, de développements en sciences de gestion. Les principaux courants qui ont abordé les règles par la suite ont invariablement mis l’accent sur leur aspect stabilisateur. Pourtant, plus récemment, leur aspect dynamique (naissance et transformation) a été développé. Nous considérons la dynamique des règles comme étant centrale dans le fonctionnement des organisations, à travers la double approche de la modification des règles écrites et de leur mise en pratique. Notre thèse pose la question de la modification et de la transformation des règles d’une association du secteur social et médico-social. Le cadre méthodologique retenu pour cette thèse est qualitatif et repose sur l’étude d’un cas unique, celui d’une organisation d’action sociale et médico-sociale, l’Association Calvadosienne pour la Sauvegarde de l’Enfance et de l’Adolescence (ACSEA). L’analyse des données en deux étapes a d’abord fait l’objet d’une étude historique avant de procéder à un codage thématique des données. Les résultats dégagés mettent clairement en évidence que la dynamique des règles repose à la fois sur une dynamique formelle et informelle. De plus, nous mettons en évidence l’importance d’une approche systémique (acteurs, contexte, autres règles) pour comprendre leur dynamique

Since the foundation of Weber’s works on bureaucracies, the scientific study of rules has continued to develop. Traditionally, the main approaches emphasized the stabilizing aspect of rules. Nevertheless, more recently, the focus on the dynamic aspect of rules (such as birth and transformation) has increased in importance. This study considers the dynamics of rules as being central in the functioning of organizations, through the double approach of the modification of the written rules and their application. This research focuses on the transformation of rules of a non-profit organization in the social medical sector. This single case study uses qualitative methodology to study ACSEA, on organization in the French social sector. After an initial historical study, the data was then coded and analysed. The results show that modification of rules is both based on formal and informal process. Furthermore, the importance of a systemic approach (actors, context, and other rules) for understanding the dynamics of rules is underlined