Exploration des relations bidirectionnelles entre responsabilité sociale de l’entreprise et attitudes et comportements des employés

Exploring a bi-directional relationship between corporate social responsibility and employees' attitudes and behaviors

• Auteur / Autrice : Mariam Farooq
• Direction : Jean-Marie Peretti
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance le 23/04/2012
• Etablissement(s) : Aix-Marseille
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sciences Economiques et de Gestion d'Aix-Marseille (Aix-en-Provence ; 2000-....)
• Jury : Président / Présidente : Jacques Igalens
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Jean-Marie Peretti, Jean-Pierre Neveu, Delphine Lacaze
• Jury : Rapporteur / Rapporteuse : Jacques Igalens, Jean-Pierre Neveu

Mots clés

Mots clés contrôlés

Comportement organisationnel

Culture d'entreprise

Participation aux résultats de l'entreprise

Responsabilité sociétale

Mots clés libres

Responsabilité sociale de l’entreprise

Comportements des employés

De participation dans le processus de décision

Identification

Confiance

Corporate social responsibility

Social exchange

Organizational trust

Affective organizational commitment

Social identity

Organizational identificaiton

Employees attitudes and behaviors

Résumé

Le principal objectif de cette thèse est d'examiner la relation réciproque entre la responsabilité sociale de l'entreprise (RSE) et les attitudes et les comportements des employés. Premièrement, la thèse explore les mécanismes sous-jacents alternatifs à travers lesquels la RSE affecte les employés et fait la classification des employés dans les groupes homogènes en se basant sur leur utilisation de ces différents mécanismes. Deuxièmement, elle identifie les conditions limites dans lesquelles la RSE influence de façon optimale les attitudes et les comportements des employés. Enfin, la thèse examine l'influence réciproque des employés sur la stratégie RSE de la firme et explore les pratiques des ressources humaines qui permettent à l'entreprise d'améliorer sa RSE. Afin d'atteindre ces objectifs, les trois études empiriques ont été mené dans l'Aise du Sud. Les données ont été collectées par une suite d'enquêtes avec les employés en utilisant le design de décalage dans le temps. Les résultats montrent que la RSE a un impact positif sur les attitudes et les comportements des employés à travers de multiples mécanismes. Les résultats suggèrent l'hétérogénéité parmi les employés dans leur utilisation de ces mécanismes et mettent en évidence la classification des employés en fonction de leurs orientations personnelles et valeurs culturelles individuelles afin de mieux comprendre ce phénomène. En utilisant les données de panel à trois reprises, il a été démontré également que les employés influencent la stratégie RSE. Cependant, cela dépends de leur niveau de participation dans le processus de décision et du degré de leur identification avec leur organisation

The main objective of this dissertation is to examine the reciprocal relationship between corporate social responsibility (CSR) and employees' attitudes and behaviors. Firstly, it explores the underpinning alternative mechanisms through which CSR affects employees and classifies the employees into homogenous groups on the basis of their use of these differential mechanisms. Secondly, it identifies the boundary conditions in which CSR optimally influences the employees' attitudes and behaviors. Finally, the dissertation investigates the reciprocal influence of employees on the CSR strategy of the firm and explores the human resource practices that facilitate the firm to improve its CSR. To achieve these objectives, three empirical studies were conducted in South Asia. Data were collected in a series of employee surveys with using time lag design. The results show that CSR has a positive impact on employees' attitudes and behaviors through multiple mechanisms. Findings suggest the heterogeneity among employees in their use of these mechanisms and emphasize the classification of employees depending upon their personal orientations and individual cultural values to better understand this phenomenon. Using three wave penal data, it was also found that employees influence the CSR strategy of the firm. However, it depends upon the level of their participation in decision making and extent of their identification with their organization