Le changement du business model de l'entreprise : une étude des majors de l'industrie phonographique (1998-2008)

Business model change in organizations : the case of the majors in the recording industry (1998-2008)

• Auteur / Autrice : Emilien Moyon
• Direction : Alain Desreumaux, Xavier Lecocq
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance le 24/10/2011
• Etablissement(s) : Lille 1
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sciences économiques, sociales, de l'aménagement et du management (Lille ; 1992-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : LEM - Lille Économie Management

Mots clés

Mots clés contrôlés

Changement organisationnel

Innovation

Effets des innovations technologiques

Industrie de la musique et du son

Mots clés libres

Business model

Décision stratégique

Résumé

Le changement de business model est présenté aujourd’hui comme un enjeu majeur pour les entreprises. Il apparaît en effet comme un levier d’innovation et peut contribuer au développement d’un avantage concurrentiel. Si les travaux s’accordent sur ce point, ils montrent également que la cohérence globale du business model est un facteur de performance. Les dirigeants sont alors confrontés à un dilemme : faut-il changer le business model pour innover ou privilégier le statu quo pour assurer la profitabilité de l’entreprise ?Le business model est défini comme une configuration de choix déterminant la façon dont une entreprise crée de la valeur et du profit. Pour éclairer le thème du changement, nous avons formulé la question de recherche comme suit : « Quelles sont les variations de la configuration du BM d’une entreprise dans un contexte de changement ? ». Nous avons mené une étude longitudinale pour observer le comportement des cinq principaux labels phonographiques, les « majors », qui sont confrontés à une baisse importante des ventes de disques. Une analyse des 356 décisions identifiées entre 1998 et 2008 permet de retracer l’ensemble des variations de leur business model. D’abord, cette recherche aboutit à l’identification de quatre logiques de changement qui sont de multiples façons de transformer la configuration du BM. Ensuite, cette étude met en valeur la dynamique du changement en étudiant les interactions et les interdépendances entre les composantes du business model. Enfin nous mettons en évidence une série de facteurs internes et externes qui ont une incidence sur les trajectoires des entreprises. Cette recherche intègre ainsi plusieurs éléments de l’environnement comme facteurs influençant les décisions de changement.

Business model change emerges as a major issue for organizations today. It represents a key driver for innovation and a potential path to competitive advantage. However, research emphasizes the need for consistency which leads to greater performance for organizations. Therefore, managers are facing a dilemma: should the business model be changed for the sake of innovation or should the status quo be maintained to protect the firms’ profitability? Business models are defined as the configuration of choices that determine the way organizations create value and profits. The purpose of this research is to study the evolution of the business model configuration in the context of change. Insights are drawn from in-depth longitudinal case studies on the five main record labels, the « majors » who are facing a significant decline in CD sales. The analysis of 356 strategic decisions from 1998 to 2008 enables us to describe precisely the transformation of their business model. First, we identify four logics of change which represent multiple ways to transform the business model configuration. Second, our research emphasizes the dynamic of change by studying interactions and interdependencies between the components of business models. Lastly, we identify a series of internal and external factors that impact the trajectories of organizations. Furthermore, this research demonstrates the influence of the environment on change process.