Motivation, comportements antisociaux au travail et implication dans le travail : études dans le contexte de l'industrie minière au Niger

Motivation, antisocial workplace behaviors and work commitment : a research study centred on the mining industry in Niger

• Auteur / Autrice : Mamadel Bassirou Issa
• Direction : Albert Ripon
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Psychologie
• Date : Soutenance le 08/06/2011
• Etablissement(s) : Bordeaux 2
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sciences sociales : société, santé, décision (Bordeaux ; 1999-2011)
• Jury : Président / Présidente : Nicole Rascle
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Pierre-Henri François
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Anne-Marie Vonthron, Rémi Kouabenan

Mots clés

Mots clés contrôlés

Individualisme

Collectivisme

Personnel -- Motivation

Mots clés libres

Motivation

Comportements antisociaux au travail

Implication au travail

Individualisme

Collectivisme

Motivation

Antisocial workplace behaviors

Work commitment

Individualism

Collectivism

Résumé

La motivation et l’implication organisationnelle occupent une place essentielle dans les stratégies et politiques de gestions des ressources humaines de toute entreprise. Elles font partie des moyens par lesquels on cherche à maximiser l’apport des membres de l’organisation et par là la réussite de cette dernière. La présente étude interculturelle, qui porte sur une entreprise minière au Niger, s’interroge sur les effets de la culture individualiste/collectiviste sur la motivation des travailleurs mais aussi sur les conséquences des comportements antisociaux au travail (CAAT). Sur la base des résultats d’études antérieures mais aussi de façon exploratoire nous avons postulé une culture collectiviste au Niger, l’expression et la valorisation de la motivation extrinsèque et enfin une baisse de la motivation, une amotivation et une baisse de l’implication dans le travail conséquemment aux CAAT. La méthodologie mise en œuvre, qui comporte des observations et entretiens, puis l’administration d’un questionnaire auprès d’une population de 350 personnes tout venant mais aussi cadres et non cadres d’une société minière, nous permet d’observer des résultats concordants et discordants avec les théories abordées. Cette population se montre collectiviste, alors que contrairement à la littérature, elle est plus motivée intrinsèquement et ne valorise pas socialement la motivation extrinsèque. En ce qui concerne les CAAT, les effets partiels - de la dégradation et/ou appropriation des biens appartenant à l’organisation, du non respect des règlements et procédures de l’organisation, des agressions physique envers une personne, des agressions psychologiques au sein de l’organisation et des contraintes imposées par l’organisation aux travailleurs- mis en évidence permettent de parler d'une démotivation mais aussi une baisse de l’implication dans le travail qui prendrait des chemins différents en fonction du contexte culturel et le statut des travailleurs.

Motivation and work commitment play a major role in human resources strategy and policy in any workplace. They help in maximising individuals’ contributions to an organisation and so improve its success. The following inter-cultural study, carried out on a mining firm in Niger, asks examines the effects of an individualist or collectivist culture on worker motivation and on the consequences of anti-social behaviour within the workplace (CAAT). Based on pre-existing and exploratory research, the following hypothesises were made. There is in Niger a collectivist culture, with the favouring of extrinsic motivation, falling motivation, leading to a de-motivation and a reduction in work commitment provoked by CAAT. The methodology used observations and interviews followed by the completion of a questionnaire by a diverse sample of 350 people including executives and non-executives of a mining company, produced results that were both in agreement and disagreement with the theoretical hypotheses. The population is shown to be collectivist, but contrary to the literature is more intrinsically motivated and does not favour socially extrinsic motivation. The various effects of CAAT- degradation and/or theft of the organisation’s property, non-respect of rules and procedures, physical and psychological aggression towards individuals within the workplace constrains imposed by the organisation on workers- are signs of a de-motivation but also a reduction of work commitment that takes different forms depending on the cultural context and status of employees.