Proposition de stratégies pour l'assistance des opérateurs des systèmes électriques

Proposing error strategies to assist electrical systems operators

• Auteur / Autrice : José Alves do Nascimento Neto
• Direction : Charles Santoni, Maria de Fatima Queiroz Vieira
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Informatique
• Date : Soutenance en 2010
• Etablissement(s) : Aix-Marseille 3 en cotutelle avec Universidade Federal de Campina Grande
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Mathématiques et Informatique de Marseille (Marseille ; 1994-....)

Mots clés

Mots clés contrôlés

Industries électriques

Systèmes homme-machine

Réalité virtuelle

Résumé

Les travaux de recherche présentés ici sont basés sur la prémisse que la conception des interfaces homme-machine de systèmes industriels a un fort impact sur l'erreur humaine. Ce travail propose un processus pour concevoir des startégies permettant de limiter voire d'empêcher les erreurs humaines lors d'opérations sur les systèmes industriels, basé sur des concepts extraits de la Méthode pour la conception d'Interfaces Humaines Ergonomiques (MCIE). Ce processus est construit sur la classification d'erreur à partir de l'exécution de tâches selon le modèle cognitif de l'opérateur et aboutit à la proposition de startégies. Le contexte de cetravail concerne l'opérabilité des systèmes de distribution de l'énergie électrique.

This research proposal is based on the premise that the design of the human interface component of industrial sytems has a strong impact on the human error. This work proposes a process to help conceive strategies to prevent the huma error during the operation of automated systems, based upon concepts extracted from the Method for the Conception of Ergonomic Human Interface (MCIE). This process is built on the error classification according to Rasmussen's task execution cognitive model and results in the proposal of strategies to prevent the error in the specific domain of electrical systems substation operation. This context of study follows a research thread already pursued by previous works in the group. The process must incorportae the method MCIE when designing human interfaces for the specific work context, making it more suitable to support the conception of interfaces for industrial automated systems. This text presents the process, the simulated environment used during the validation of the strategies, and the results of the validation process which was done with the participation of the operators of a real electric system substation.