L'effet des pratiques de ressources humaines sur la performance sociale des employés dans un contexte de culture nationale

• Auteur / Autrice : Manon Bernard
• Direction : Pia Imbs, Jacques Barrette
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance en 2009
• Etablissement(s) : Strasbourg en cotutelle avec Université d'Ottawa

Mots clés

Mots clés contrôlés

Angleterre (GB)

Québec (Canada ; province)

Culture d'entreprise

Personnel -- Motivation

Direction du personnel

Résumé

L'objectif de cette recherche consiste à étudier l'effet des pratiques des ressources humaines sur la performance sociale des employés dans un contexte de culture nationale. Selon le modèle des dimensions culturelles défini par Hofstede (1994, 2005), la présente étude tente de valider l'effet modérateur de la culture nationale sur la performance des employés en comparant deux groupes de travailleurs situés dans deux pays, soit l'Angleterre et le Québec. Cette thèse s'articule autour de trois principaux objectifs. Le premier vise à contribuer d'un point de vue théorique, à l'avancement des connaissances en matière de gestion stratégique des ressources humaines. Quant au deuxième objectif, il vise à contribuer d'un point de vue empirique à tester le lien de la gestion des ressources humaines et de la performance en utilisant une méthodologie qui prend en compte l'élaboration d'une échelle pour mesurer la performance sociale des employés. Finalement, le troisième objectif consiste à apporter des éléments de réponses en rapport à la performance dans un contexte particulier, celui de la culture nationale. La partie empirique de notre étude est quantitative et a été conduite sur un échantillon de 450 employés. Les principaux résultats montrent que les pratiques de gestion des ressources humaines peuvent constituer un important levier pour accroître la performance des employés lorsqu'elles sont en lien avec la culture du pays.

The objective of this research is to study the effect of human resource management on the social performance of employees within the context of a national culture. In line with the model of cultural dimensions defined by Hofstede (1994, 2005), the present study seeks to assess the moderating effect of a national culture upon employee performance by comparing two groups of workers located in two countries, namely England and Quebec. Our thesis focuses on three main objectives. The first is to contribute, from a theorical point of view, to advancing our knowledge regarding the strategic human resource management where the conceptual framework adopted is based on the various research trends in strategic management theory in the field of human resource. The second objective is to contribute, from an empirical point of view, to investigating the relationship between human resource management and performance, using a methodology that includes developing a scale to measure employees4 social performance. Lastly, the third objective is to suggest certain findings regarding employee performance in a particular context, namely that of a national culture. The empirical part of our study is quantitative and has been completed with a sample of 450 employees. The main results show that human resource management practices that are linked to the culture of the country can constitute a significant lever for improving employee performance.