Pilotage et contrôle de la mise en oeuvre de la stratégie d'entreprise : état des lieux dans la grande entreprise au Maroc

Monitoring and controlling the implementation of corporate strategy : present outlook of big business in Marocco

• Auteur / Autrice : Mohamed Laiachi
• Direction : Jacques Jaussaud
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance en 2009
• Etablissement(s) : Pau

Mots clés

Mots clés contrôlés

Gestion d'entreprise

Planification stratégique

Maroc

Grandes entreprises

Résumé

La thèse étudie les mécanismes de contrôle et de pilotage mobilisés dans les grandes entreprises au Maroc : comment les grandes firmes intervenant au Maroc organisent-elles leurs systèmes de pilotage et contrôle pour la mise en oeuvre de leur stratégie ? Notre modèle de recherche repose sur une analyse des concepts de stratégie d'une part et de pilotage / contrôle stratégique d'autre part. La question du degré de pertinence de ces apports dans le contexte de l'entreprose au Maroc est prise en compte. Le travail empirique réalisé repose sur une méthodologie de recherche qualitative par entretiens semi-directifs auprès de 12 grandes entreprises marocaines. Il a permis de confirmer que les systèmes de pilotage et de contrôle mobilisés dans ces entreprises reposent sur trois leviers complémentaires. Le contrôle via reporting, le contrôle par les valeurs et le contrôle par établissement de limites. Le reporting de nature multidimensionnel repose sur les axes finance, clients, proczssus internes, apprentissage organisationnel voire dans certaines entreprises "sécurité et environnement".

This thesis studies the control and direction mechanisms prevalent among major firms in Morocco. How do major firms in Morocco organize their guidance and control systems to implement their strategies ? Our research project analyzes the concepts of strategy on the one hand, and those of strategic control and guidance on the other, taking into account their degree of relevance within the context of the company functioning in Morocco. As for the empirical part of the study, a qualitative research methodology is used by conducting semi-guided interviews within 12 major Moroccan firms. The result of this research have confirmed that the control and guidance systems in operation in the Moroccan firms are based on three complementary levers : control by reporting, control by inculcating beliefs, and control by establishing boundaries. Reporting being of a multidimensional nature includes finance, customers, internal processes, organizational learning and even security and environment in some cases.