Espace de conception et système d’interopérabilité, une aide à la création et à la combinaison des Communication Appliances

Design space and interoperability system, helping to create and combine Communication Appliances

• Auteur / Autrice : Nicolas Masson
• Direction : Michel Beaudouin-Lafon, Wendy Mackay
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Informatique
• Date : Soutenance en 2009
• Etablissement(s) : Paris 11
• Partenaire(s) de recherche : autre partenaire : Université de Paris-Sud. Faculté des sciences d'Orsay (Essonne)

Mots clés

Mots clés contrôlés

Technologies de l'information et de la communication

Interaction humain-machine

Résumé

La communication médiatisée prend une place croissante dans la vie quotidienne. Le domaine de l'interaction homme-machine s’est intéressé à la création et l’étude de dispositifs de communication diffuse, à destination de cercles restreints de personnes (famille, amis proches). Ces travaux se sont focalisés sur des aspects particuliers de cette communication. Cette thèse propose une généralisation de ces dispositifs. L’approche utilisée a consisté à étudier les besoins des utilisateurs puis à explorer l’espace de conception des dispositifs de communication afin d’aboutir à un outil génératif permettant la combinaison de ceux-ci. Tout d’abord, une étude utilisateur menée auprès de couples à distance a permis d'analyser leurs besoins en communication médiatisée et les solutions technologiques permettant de les satisfaire. Ce travail a mis en évidence la présence de moments propices à une communication légère, intitulés « Moments Vides », qui ont été explorés plus précisement grâce au déploiement d’une sonde technologique. Puis, un espace de conception des objets communicants a été caractérisé. Trois exemples de dispositifs créés pour explorer cet espace sont présentés et suivis de recommandations pour la création de tels dispositifs : MissU, dédié aux Moments Vides, WeMe, objet de communication entre foyers domestiques à base de ferrofluide, et ComBar, pour évaluer les paramètres d’identification des interlocuteurs. Enfin, une réflexion sur l’interconnexion de Communication Appliances hétérogènes est proposée, aboutissant à un système supportant cette interopérabilité. Ce système permet d’élargir la gamme d’utilisation de ces dispositifs et de faciliter la création de nouveaux.

Mediated communication is becoming a key element of everyday life. A trend in the field of Human-Computer Interaction focuses on studying and building lightweight communication appliances for people with strong relationships (family, close friends) living at a distance. Previous work investigated some specific aspects of this form of communication. This thesis suggests a generalization of these devices. I studied user needs and explored the design space of these communication appliances to produce a generative tool allowing the combination of these devices. First, a user study with remote couples gave us insights about their needs for mediated communication and about possible technological solutions. This work highlighted the evidence of special moments during the day, called “Empty Moments”, when people want lightweight communication. We deployed MissU, a technological probe, to further study this concept. Then, I characterized a design space for these communication appliances and I created three devices within this design space : MissU, dedicated to Empty Moments ; WeMe, a device using ferrfluid for communicating among households ; and ComBar, used to evaluate the ability to identify participants in a communication. These studies, led to recommendations for the design of new communication appliances. Finally, we studied the interconnectivity among heterogeneous communication appliances. This led to a system that supports interoperability. This system expands the potential uses for these devices and facilitated the creation of new devices.