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Thèse soutenue

Proposition d'une modélisation conceptuelle d'alignement stratégique : la méthode INSTAL

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Auteur / Autrice : Laure-Hélène Thevenet
Direction : Colette Rolland, Camille Salinesi
Type : Thèse de doctorat
Discipline(s) : Informatique
Date : Soutenance en 2009
Etablissement(s) : Paris 1

Résumé

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L'alignement stratégique des Systèmes d'Information (SI) existe lorsque les buts stratégiques de l'entreprise sont en harmonie avec les processus métier et les systèmes qui les supportent. La méthode proposée, INSTAL (lNtentional STrategie ALignment), s'intéresse à une nouvelle situation d'ingénierie des SI dans laquelle on s'adresse à un ensemble d'éléments liés que l'on cherche à faire évoluer ensemble (co-évolution). L'évolution est déclenchée par le changement de stratégie ou J'analyse des SI et des processus métier (niveau opérationnel). La méthode propose une modélisation de J'ensemble des éléments liés et guide la démarche de modélisation, d'analyse, et d'évolution de l'alignement stratégique permettant de passer de la situation As-Is à une situation To-Be mieux alignée. Contrairement aux autres approches, qui représentent l'alignement stratégique en termes de dépendances entre des buts ou éléments individuels, ce sont les intentions d'alignement stratégique partagés par les niveaux stratégique et opérationnel qui représente ici l'alignement. Cette modélisation explicite de l'alignement stratégique est une une caractéristique originale et distinctive de la méthode INSTAL. La méthode permet (1) de modéliser l'alignement en termes d'intentions partagées par les éléments à aligner dans un modèle pivot, (2) de définir des liens d'alignement complexes entre les intentions d'alignement et les éléments existants de l'entreprise en précisant le rôle joué par chaque élément dans le lien, et enfin (3) de définir des métriques et mesures complétant les liens d'alignement. La méthode a été validée à travers plusieurs cas d'études dont celui d'une entité de groupe BNP Paribas.