Stratégies cognitives dans la recherche des informations Internet

Cognitive strategies in information retrieval on the internet

• Auteur / Autrice : Ghislain Ogandaga
• Direction : Josette Marquer
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Psychologie
• Date : Soutenance en 2008
• Etablissement(s) : Paris 5

Mots clés

Mots clés contrôlés

Représentation mentale

Psychologie cognitive

Informatique

Recherche de l'information

Recherche sur Internet

Résumé

L'étude de la recherche des informations sur Internet est associée à la théorie selon laquelle l'être humain est un système physique de manipulation de symboles ou de représentations mentales. En adoptant ce point de vue dans les deux premières expériences, nous obtenons des résultats qui sont en contradiction avec les bases de l'approche internaliste de manipulation de représentations mentales mais sont tout à fait conformes à ce qu'on trouve dans la littérature : les corrélations entre les temps d'exécution des tâches Internet et les aptitudes cognitives ne sont pas fortes, le niveau de la pratique antérieure ne permet pas de distinguer les novices des experts. Dans une troisième expérience, nous changeons de perspective et adoptons un point de vue interactif basé sur l'idée d'un couplage direct entre perception et action (cognition située) et à partir des étapes élémentaires exécutées dans la recherche d'une information cible. Nous obtenons ainsi trois types de stratégies en fonction du respect ou non de l'exécution de ces étapes. Ces stratégies émergent ici et maintenant à partir de l'interaction entre l'internaute et l'espace hypertexte sans passer par une génération de représentations mentales ni recourir à une mobilisation de grosses ressources cognitives. Cette approche interactive a des implications importantes pour le design des sites Internet.

The study of information retrieval on the Internet is associated with the theory that human being is a physical symbol system or a system of mental représentations manipulation. Applaying this point of view in the first two experiments, we get results that are in contradiction with the fondations of the internaliste approach handling mental représentations but are quite consistent with that found in the littérature: correlations between the time of the Internet tasks and cognitive skills are not high, the level of experience does not distinguish novices from experts. In a third experiment, we change perspective and adopt an interactive viewpoint based on the idea of a direct linkage between perception and action (situated cognition) and from the basic steps performed in seeking an information target. We get three types of strategies according to the respect or not of the implementation of thèse steps. Thèse strategies emrge here and now from the interaction between the user net and the hypertext space without going through a generation of mental representations neither a large mobilization of cognitive resources. This interactive approach has important implications for the design of websites.