Les conditions de développement des communautés de pratique (COPS)

par Manel Jouirou

Thèse de doctorat en Sciences de gestion

Sous la direction de Emmanuel Josserand.

Soutenue en 2007

à Paris 9 .


  • Résumé

    La gestion des connaissances ou Knowledge Management (KM) est un processus potentiellement créateur de valeur dans les organisations. De nombreuses entreprises ont mis en place, afin de gérer cette ressource inimitable, des formes organisationnelles dédiées au partage des connaissances et à l’apprentissage, nommées communautés de pratique (CoPs). L’exploration de l’explication des conditions de développement de ces formes organisationnelles constitue le cœur de ce travail de recherche. Fondé sur une méthodologie de type qualitatif, nos travaux montrent que des conditions d’ordre organisationnel, communautaire, technologique et individuel sont requises pour assurer le développement des communautés de pratique. A l’aide d’une étude de cas dans une entreprise ayant mis en place des communautés de pratique selon une approche « Top-Down », nous avons confirmé les éléments identifiés dans la littérature et nous avons enrichi notre cadre conceptuel de départ par des construits émergents du terrain. Nos travaux, par ailleurs, soulignent l’importance de la prise en compte de la concurrence entre dispositifs d’échange formels et informels existants dans l’organisation et les communautés de pratique mises en place, la création des CoPs selon une approche « Bottom-up » ainsi que les réunions de face-à-face dans le développement de ces formes organisationnelles. Nous produisons ainsi des éléments de compréhension des comportements de partage des connaissances et d’apprentissage via les communautés de pratique

  • Titre traduit

    Communities of practice (CoPs) development conditions


  • Résumé

    The present study aims at providing support in understanding communities of practice (CoPs) development conditions. We decided to focus this study on communities of practice intentionally created. A qualitative research has been performed in order to confirm and enrich the literature review results. We identify factors influencing learning and sharing knowledge through communities of practice. We found that organizational, community, technological and individual aspects affect the development of these organizational forms. We also found that competition between communities of practice and other existing groups, the lack of human contact and “Top-Down” creation way are the most important factors which limit the development of these organizational forms. The identification of conditions under which a community of practice may be successful allows organization to understand the reasons of successful or unsuccessful communities of practice and how to develop them effectivel

Consulter en bibliothèque

La version de soutenance existe sous forme papier

Informations

  • Détails : 1 vol. (379 p.)
  • Annexes : bibliographie 399 ref. Index

Où se trouve cette thèse\u00a0?

  • Bibliothèque : Université Paris Dauphine-PSL (Paris). Service commun de la documentation.
  • Consultable sur place dans l'établissement demandeur

Cette version existe également sous forme de microfiche :

  • Bibliothèque : Université de Bordeaux. Direction de la Documentation. Bibliothèque Universitaire Droit, science politique,économie.
  • Disponible pour le PEB
  • Cote : MFT 07/PA09/0046
  • Bibliothèque : Bibliothèque universitaire Lettres et Sciences humaines (Montpellier).
  • Non disponible pour le PEB
  • Bibliothèque : Université Paris-Est Créteil Val de Marne. Service commun de la documentation. Section multidisciplinaire.
  • PEB soumis à condition
Voir dans le Sudoc, catalogue collectif des bibliothèques de l'enseignement supérieur et de la recherche.