Communication améliorée dans un monde virtuel

par Eric Varadaradjou

Thèse de doctorat en Informatique et réseaux

Sous la direction de Philippe Dax et de Alain Grumbach.

Soutenue en 2007

à Paris, ENST .

mots clés

• Réalité virtuelle
• Intelligence artificielle
• Agents intelligents (logiciels)
• Communication

Résumé

Cette recherche s'inscrit à la croisée des chemins de la réalité virtuelle et de l'intelligence artificielle. Elle concerne la communication. Considérons deux humains évoluant dans un même monde virtuel et communiquant à ce sujet. Deux questions se posent : Quelles sont les caractéristiques spécifiques de la communication dans un monde virtuel ? Quelles améliorations de la communication sont réalisables grâce au virtuel ? Les améliorations envisagées portent sur la communication à travers : les interlocuteurs : deux humains connectés à un monde virtuel, ou un humain communiquant avec son avatar; le contenu des actes de communication; les modalités utilisées. Cette recherche se situe dans la droite ligne des travaux précurseurs de P. Nugues qui a réalisé le système de navigation « Ulysse » permettant à un humain de communiquer dans un monde virtuel avec son avatar par le biais d'un agent conversationnel. Notre approche poursuit cette démarche en étendant : le type de communication : entre deux humains; les modalités utilisées : complémentarité entre la modalité textuelle et la modalité déictique. Concernant la communication entre humains, nous étudions les apports d'un agent conversationnel qui assiste le dialogue entre les interlocuteurs en y apportant ses compétences en termes d'informations relatives au monde virtuel. Ces apports permettent par exemple de : détecter, montrer puis lever des ambiguïtés éventuelles apparaissant dans un acte de communication, par l'apport d'informations contextuelles; assister, augmenter, automatiser la réalisation d'une requête.

Titre traduit

Improved communication in a virtual world

Résumé

This research is at crossroads of Virtual Reality and Artificial Intelligence and focuses on communication [variables / challenges / aspects]. Let's consider two humans evolving in the same virtual world and communicating on it; we may ask ourselves two questions : which are the specific features [peculiarities] of communication in a virtual world ? what kind of communication improvement can be expected from virtual reality ? In particular, improvement focuses on : interlocutors: two people connected in a virtual world, or human communicating with his avatar; content of the act of communicating; communication modes. Starting point of our research is P. Nugues' precursor work, and his navigation system named Ulysses that allowing human to communicate in a virtual world through his avatar by means of a conversational agent. Our research considers the following elements: type of communication: between two people; modes used to communicate: integration of textual and deictic modes. More in depth, we identify conversational agent benefits to dialogue between humans. The agent integrates information in the virtual world, and consequently enables enhancements to communication such as: detection, display, and removal of possible ambiguities in communication by providing contextual information; assistance and support to automatic query execution.