Utilisation des agents conversationnels pour la diffusion de l'information

Use of conversational agents for the dissemination of information

• Auteur / Autrice : Mounir Rochdi
• Direction : Henri Dou, Hervé Rostaing
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de l'information et de la communication
• Date : Soutenance en 2007
• Etablissement(s) : Aix-Marseille 3

Mots clés

Mots clés contrôlés

Recherche sur Internet

Veille informationnelle

Résumé

L’utilisation des multiples robots disponibles sur le Web constitue aujourd’hui une étape incontournable dans la recherche d’information sur Internet. Plusieurs de ces robots permettent d’identifier, plus ou moins rapidement, les pages susceptibles de répondre à un besoin précis. Mais les possibilités de recherche n’empêche pas d’être noyé sous le volume des réponses et d’être déçu par l’impossibilité dans certains cas, de surveiller l’évolution d’une recherche. Des outrils, plus ou moins sophistiques sont apparus pour aider les processus de veille. En complément de l’interrogation simultanée de divers robots et annuaires, ces outils permettent en effet d’éliminer les doublons de vérifier la validité des liens, de télécharger les résultats de surveiller l’apparition de nouveaux documents sur un sujet ou encore d’aspirer un site tout en surveillant ses mises à jour. Dans ce cadre, nous avons développé un assistant virtuel permettant de répondre aux questions posés par les internautes. Le travail présente l’utilisation et le développement de Chatterbot dans le cadre d’une société informatique, la Société Cybion.

The use of the multiple robots available on the Web constitutes today a stage impossible to circumvent in the search for information on Internet. Several of these robots make it possible to identify, more or less quickly, the pages likely to meet a definite need. But the possibilities of research does not prevent from being drowned under the volume of the answers and to be disappointed by impossibility in certain cases, to supervise the evolution of a research. These tools, more or less sophisticated appeared to help the processes technology watch. In complement of the simultaneous interrogation of various robots and directories, these tools indeed make it possible to eliminate the doubled blooms to check the validity of the bonds, to download the results monitoring the appearance of new documents on a subject or aspiring a site while monitoring its updates. Within this framework, we developed a virtual assistant allowing to answer the questions posed by the Net surfers. Work presents the use and the development of Chatterbot within the framework of a data-processing of the Cybion Company.