Veille anticipative stratégique : processus d'attention à l'environnement : application à des PMI tunisiennes

• Auteur / Autrice : Souad Chouk
• Direction : Humbert Lesca
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance en 2005
• Etablissement(s) : Université Pierre Mendès France (Grenoble ; 1990-2015)

Mots clés

Mots clés contrôlés

Petites et moyennes entreprises

Développement économique -- Environnement

Tunisie

Intelligence économique

Résumé

La Veille Anticipative Stratégique-Intelligence collective est le processus collectif et proactif par lequel les membres de l'entreprise (ou des personnes sollicitées par elle) traquent de façon volontariste et utilisent les informations anticipatives pertinentes concernant leur environnement. Dans les pays en développement, l'indisponibilité des informations environnementales ne stimule pas le comportement informationnel. Nous concevons et opérationalisons dans le contexte d'un panel de 17 PMI tunisiennes une méthode d'amorçage d'un processus d'attention à l'environnement (A. P. AT. E). Le modèle conceptuel part de la méthode globale L. E. SCAnning® du modèle de référence VAS-IC® principalement les heuristiques de structuration de la Création Collective de Sens (CCS) de la méthode Puzzle®. Les éléments complémentaires sont issus des théories des organisations et de la décision, de la psychologie sociale et du management stratégique. Notre recherche suggère que la méthode A. P. AT. E pourrait être, sous certaines conditions et avec quelques facteurs critiques de succès, une tactique efficace d'apprentissage collectif (learning by doing) pour amener les dirigeants tunisiens à s'interroger sur leur façon de voir l'environnement.

Anticipative Environmental Scanning –Collective Intelligence is the collective and proactive process through which members of organization (or individuals sollicited by the firm) tracks and use relevant anticipative environmental informations. In the developping countries the unavailability of environmental information doesn't stimulate informational behavior. A Baiting Environmental Attention Process (B. E. A. PRO) is built in the context of a panel of 17 tunisian SMES. L. E. SCAnning® global method, namely the Puzzle® heuristics proposed for structuring the Collective Sensemaking (CS) central process of the VAS-IC® reference pattern is our first source of actionable knowledge. The other elements of our method come from the organizations and decision theories, social psychology and strategic management. Our research suggests that, under certain conditions and with some critical success factors, B. E. A. PRO might be an effective tactic of triggering a collective learning by doing process leading tunisian SMEs to question the existing way of seeing the environment.