Le contrôle des projets d'innovation de haute technologie : une contribution à la théorie élaborée à partir de cas observés de façon longitudinale à France Telecom

High technology innovation project's control : a contribution to theory resulting from France Telecom case studies' longitudinal participant observation

• Auteur / Autrice : François Christophe Persiaux
• Direction : Jean-Loup Ardoin
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance en 2005
• Etablissement(s) : Jouy-en Josas, HEC

Mots clés

Mots clés libres

Projet

Innovation

Contrôle

Haute technologie

Observation participante longitudinale

Project

Control

High technology

Longitudinal participant observation

France Telecom

Résumé

Faire converger les fonctions d’innovation et de contrôle de gestion repose a priori sur une antinomie, bien que certaines recherches montrent que leurs interactions peuvent être productives. L’innovation de haute technologie est au cœur de cette problématique. L’objet de cette recherche est alors d’étudier de manière empirique les outils et mécanismes pertinents pour piloter la gestion d’un projet d’innovation de haute technologie (PIHT). Cette recherche passe d’abord par l’analyse systématique des modes de contrôle de ces projets. Elle s’appuie ensuite sur une expérience en « observation participante » : cette méthodologie permet d’enrichir l’analyse des modes de contrôle de PIHT par des observations faites dans France Telecom, une entreprise où ces enjeux sont stratégiques. En observant l’avancement de plusieurs projets de façon longitudinale, la recherche débouche sur la proposition de critères de performance pour le contrôle des PIHT, complétant par conséquent les méthodologies des sciences de gestion consacrées à l’innovation

As far as management control and innovation are concerned, some researchers think it is worth studying their convergence. High technology innovation has proved to be at the core of this problem. Our research project aims therefore at conducting an empirical study of the relevant methods for controlling a High Technology Innovation Project (HTIP). This research project begins with a systematic analysis of the various modes of control for these projects. It is also based on a “participant observer” approach: thanks to observations in France Telecom – a company for whom these strategic stakes are important – this method helps enriching the conceptual framework of these modes of control. The observation of various projects in time enables us to eventually propose HTIP control performance criteria, thus broadening the knowledge of innovation