Rôle et apports de l'ergonomie dans la conception de la prévention dans les systèmes de travail en Colombie : pratiques informelles et mesures de sécurité

• Auteur / Autrice : Juan Alberto Castillo Martinez
• Direction : Édouard Richard
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Psychologie cognitive. Ergonomie
• Date : Soutenance en 2004
• Etablissement(s) : Lyon 2

Mots clés

Mots clés contrôlés

Mesures de sécurité

Aciéries

Accidents -- Prévention

Ergonomie

Colombie

Sécurité du travail

Résumé

Cette thèse se développe à partir de l'analyse située des pratiques informelles de travail et suggère une approche pour la conception de la prévention des systèmes qui adopte une stratégie interne. Notre approche prend appui sur les concepts d'instrument (Rabardel, P. 1995), d'outil semique (Cuny, X. 1993) et de la fonction de prévention (Faverge, J. M. 1967) pour l'analyse des pratiques informelles au travail. Notre analyse suggère que la gestion de la sécurité au travail repose sur une diversité de facteurs. Parmi d'autres, les connaissances d'action développées par l'opérateur, la structure de la situation de travail et l'environnement technique de production. Dans le cadre de ce travail, nous avons recours à l'étude des situations de fabrication dans une petite aciérie non intégrée ayant adopté une stratégie de production flexible. Le modèle d'analyse de l'activité (Theureau, J. 2002) s'est avéré utile pour l'analyse des pratiques informelles de trois équipes, composées de cinq opérateurs. Deux situations de fabrication perturbée d'acier sont retenues. L'analyse de la première situation a permis de mettre en évidence l'utilisation d'indices et des stratégies informelles pour le contrôle de la composition de l'acier. L'analyse des problèmes techniques de fonctionnement dans la seconde situation, a permis d'esquisser la structure du répertoire d'indices utilisés pour gérer la sécurité des opérateurs et du système. Ces analyses illustrent le caractère paradoxal des mesures de sécurité et expliquent la complexité des pratiques informelles. Pour conclure, nous discutons le caractère complémentaire des approches analytique et compréhensive pour l'analyse de l'activité de l'opérateur et pour la conception des mesures de sécurité et de prévention en Colombie.