L'anticipation, la mémorisation et l'inhibition dans une activité experte : la frappe de transcription

Anticipation, memorisation and inhibition in a skilled activity : transcription typing

• Auteur / Autrice : Séverine Legrand-Lestremau
• Direction : André Charles
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Psychologie
• Date : Soutenance en 2003
• Etablissement(s) : Bordeaux 2
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : André Charles, Alain Lieury, Jean-Claude Marquié, Virginie Postal-Le Dorse
• Jury : Rapporteur / Rapporteuse : Alain Lieury, Jean-Claude Marquié

Mots clés

Mots clés contrôlés

Psychologie cognitive

Activité motrice

Traitement de texte

Psychologie

Dactylographie

Résumé

L'objectif de ce travail est d'étudier les processus d'anticipation, de mémorisation et d'inhibition dans une activité experte : la frappe de transcription. Nous nous sommes posés la question de savoir si les opératrices en traitement de texte ont développé des capacités générales et/ou spécifiques à l'activité de la frappe dans ces trois processus. Nous souhaitons également déterminer si ces processus sont utilisés différemment en fonction du niveau d'habileté des opératrices. Le processus d'anticipation reflète la capacité des opératrices à traiter les caractères à l'avance par rapport à la frappe en cours. Ce processus est testé dans quatre expériences. Les résultats indiquent que plus le niveau d'habileté des opératrices est élevé, plus elles ont recours au processus d'anticipation. Par ailleurs, le processus de mémorisation reflète la capacité mnésique des opératrices à retenir et traiter du matériel dans des tâches liées ou non à leur domaine d'expertise. Ce processus est testé dans 4 expériences. Les résultats montrent que les opératrices n'ont pas développé de capacités générales de mémorisation en fonction de leur niveau d'habileté. En revanche elles ont développé des capacités spécifiques de mémorisation liées à leur domaine d'expertise. Enfin le processus d'inhibition reflète le contrôle que les opératrices possèdent ou non sur la frappe. Ce processus est testé dans une expérience comportant deux tâches. Nous observons que les opératrices n'ont pas développé de capacités générales d'inhibition en fonction de leur niveau d'habileté. En revanche elles ont développé des capacités spécifiques d'inhibition liées à leur domaine d'expertise. Ce sont les opératrices expertes et débutantes qui possèdent les capacités d'inhibition les plus élevées par rapport aux opératrices habiles. Ce dernier résultat est discuté en terme d'automatisation et de contrôle d'une tâche habile.

The aim of the present study is to investigate anticipatory, memorisation et inhibition precesses in skilled activity : transcription typing. First we wonder whether typists have developed general and/or typing specific abilities in these processes. Second, we examine whether these processes are differently used as a function of skill level. Anticipatory process reflects how far in advance characters are processed by typists. This process is studied in four experiments. The results show that the more the typists are skilled, the more they use anticipatory process. Moreover, memorisation process reflects typists mnesic capacity to stock and process information coming from general or specific typing tasks. This process is studied in four experiments. Our results show that typists did not develop general memorisation abilities as a function of skill level. Nevertheless, they developed memorisation abilities when they were required to perform typing specific task. Finally, inhibition process reflects the level of control the typists have over their keystrokes. This process is studied in an experiment which required two tasks. Our results show that typists did not develop general inhibition abilities as a function of skill level. Nevertheless, they developed inhibition abilities when they were required to perform typing specific tasks. Expert and beginner typists have more important inhibition abilities than skilled one. This last result is discussed in terms of automatisation and control for a skilled activity.