L'interface client dans la distribution multi canal : implications pour le management des services
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Auteur / Autrice : | Annie Munos |
Direction : | Gilles Paché |
Type : | Thèse de doctorat |
Discipline(s) : | Sciences de gestion |
Date : | Soutenance en 2003 |
Etablissement(s) : | Aix-Marseille 2 |
Mots clés
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