Modélisation coopérative des processus organisationnels grâce aux collecticiels

• Auteur / Autrice : Félix Rasoloarijaona
• Direction : Marc Favier
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance en 2002
• Etablissement(s) : Université Pierre Mendès France (Grenoble ; 1990-2015)

Mots clés

Mots clés contrôlés

Groupes de travail -- Informatique

Logiciels de groupe

Résumé

La recherche permanente d'une meilleure flexibilité et d'une plus grande réactivité pousse les entreprises à réfléchir sur le fonctionnement et l'organisation de leur processus. L'outil de base d'une telle réflexion est la modélisation de ceux-ci pour pouvoir déceler les opportunités d'amélioration. Toutefois, les techniques et méthodes de modélisation de processus organisationnels, qui étaient développées n'étaient pas mises en oeuvre par les outils informatiques collectifs, comme les collecticiels. Et pourtant, la modélisation des processus organisationnels fait appel à la participation du plus grand nombre possible de personnes (analystes et non-analystes). Par conséquent, nous nous sommes intéressés à connaître, dans cette thèse, l'impact de l'utilisation des collecticiels sur les groupes effectuant la modélisation coopérative des processus organisationnels.