Intégration et confrontation des points de vue dans le cadre de la conception en ingénierie concourante

• Auteur / Autrice : Géraldine Martin
• Direction : Françoise Détienne
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Ergonomie
• Date : Soutenance en 2001
• Etablissement(s) : Paris, CNAM

Résumé

Aujourd'hui, dans les entreprises, la conception est souvent le travail d'equipes multi-metiers, multi-localisees ayant, suivant le moment, un meme but (co-conception) ou des buts differents (conception distribuee). Ce travail de recherche a ete realise dans le cadre de la mise en place du processus d'ingenierie concourante dans une industrie aeronautique. Deux mecanismes cles de l'ingenierie concourante ont ete etudies : (i) la coordination en conception distribuee dans une etude preliminaire et (ii) la confrontation et l'integration des points de vue en co-conception. Lors des phases de co-conception, les metiers evaluent des solutions en mettant en uvre des modes evaluatifs simples et combines, qui sont utilises selon un ordre precis, quels que soient les metiers presents a la reunion. Lors de ces evaluations, les concepteurs argumentent en utilisant des contraintes qui peuvent etre combinees et ponderees. Les differentes combinaisons des contraintes caracterisent des points de vue particuliers. Trois types de points de vue ont ete mis en evidence : point de vue partage, point de vue specifique et point de vue integre. Nous avons egalement montre d'une part, l'existence d'une dynamique de confrontation et d'integration des points de vue, et d'autre part, l'existence de mecanismes d'integration des points de vue et les limites de ces mecanismes.