L'esprit et la machine, une communaute conceptrice a l'oeuvre. Distinctions pour un dicours superieur

• Auteur / Autrice : COLIN T SCHMIDT
• Direction : Francis Jacques
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de l'information et de la communication
• Date : Soutenance en 2000
• Etablissement(s) : Paris 3

Mots clés

Mots clés contrôlés

Systèmes homme-machine

Sciences cognitives

Mots clés libres

Sciences cognitives

Systemes homme-machine

Résumé

A l'heure ou les scientifiques reexaminent les points critiques en psychologie, ingenierie et communication humaine pour remedier a l'explosion informationnelle, un certain scepticisme se repand chez les concepteurs cognitivistes. Il concerne la plausibilite du modele dialogique pour simuler l'interaction homme-machine (thm). Nous placant sur le terrain technologique de nos espaces publics, nous elaborons ici un programme de recherche ronde programme de recherche fonde sur les soupcons 1/ que les cogniticiens ne modelisent pas en fait des dialogues informationnels (information-seeking dialogues et 2/que leur inspiration - c. G. Nass; suchman et alii - par le paradigme de relations interpersonnelles est franchement utopique ; leurs resultats sont relationnellement superficiels. Leur utilisation de la categorie de << reference en interaction >> qui caracterise la communication proprement dite est confuse. Nous recourons aux sciences humaines pour corriger sur ce point 1cs theoriciens de l'information. En revanche, notre these soutient que cette categorie est bien en vigueur au niveau de la conception des machines reglant le discours superieur de la communaute conceptrice. C'est quenous conduisons nous-memes l'investigation a ce niveau dans le but d'en tirer des consequences au plan des manifestations simulees de la reference. En clarifiant l'objectif de la simulation on rend. Compte de l'acceleration fonctionnelle apportee par les << dialogues >> homme-machine, au benefice conjugue de l'usager et de l'entreprise prestataire de services. Nous adoptons une perspective pragmatique pour impulser, parallelement aux conceptions ergonomiques, les demarches fondamentales aux echanges personne-artefact. On propose une approche conceptuelle pour situer la notion de reference des concepteurs thm a son vrai niveau strategique.