La trame de la remédiation sociale : analyse sociologique des règles sous-jacentes de la pratique professionnelle des travailleurs sociaux

The framework of social remediation. A sociological analysis of underling rules of social workers' professional practice

• Auteur / Autrice : Gérard Goulu
• Direction : Michel Messu
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sociologie
• Date : Soutenance en 2000
• Etablissement(s) : Nantes
• Jury : Président / Présidente : Jean-Manuel de Queiroz
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Michel Messu, Jean-Manuel de Queiroz, Michel Chauvière, Michel Maffesoli
• Jury : Rapporteur / Rapporteuse : Jean-Manuel de Queiroz, Michel Chauvière

Mots clés

Mots clés contrôlés

Grounded theory

Interactionnisme symbolique

État providence

Cognition

Travailleurs sociaux

Résumé

La perspective interactionniste et inductive de la grounded theory adoptée comme l’observation compréhensive dans divers segments institutionnels du dispositif de l’action sociale nous permettent de faire émerger une pluralité de modalités de figures contractuelles dessinées par les travailleurs sociaux dans leur relation à la clientèle. Un contrat off the record (ou invisible) ressortissant aux accommodations établies par les professionnels avec les clients comme un contrat ex situ (ou souterrain) négocié en coulisses côtoient un contrat institutionnel. Le primat professionnel accordé aux règles off the record ou souterraines voire l’activation d’un dispositif artefactuel prescriptif participent de l’agencement d’une matrice contractuelle fondée sur un jugement de mérite, de démérite, de fragilité et/ou de loyauté institutionnelle. Mieux, l’étiologie éthico-sociale des travailleurs sociaux à l’endroit des récipiendaires construit un ordre social sui generis. L’articulation d’une économie éthique à l’économie cognitive des travailleurs sociaux sous-tend une articulation de l’engagement sensible à l’engagement normatif de ceux-ci. L’association équivoque du soi statutaire sensible au soi statutaire normatif des intervenants sociaux participe de la production de multiples dilemmes professionnels subjectifs et éthiques. Partant, l’axiologie pratique des membres des divers mondes du travail social (professionnels intégrés, professionnels orthodoxes et francs-tireurs) est à même de réaliser trois figures d’inclusion sociétale des clients : une inclusion primaire, une inclusion secondaire positive ou une inclusion secondaire négative, ceci en fonction du degré et de la nature de la subjectivation, par lesdits clients, du jugement identitaire des professionnels. La force latente des liens faibles noués par les travailleurs sociaux avec la clientèle comme l’autorité des règles sous-jacentes soutiennent, ainsi, la fondation d’un Etat-providence régulé par un droit invisible.

The interactionnist and inductive perspective of the grounded theory adopted as the compebensive observation in various institutionnal segments of the system for social action enables us to bring out multiplicity of contractual figures as they have been outlined by social workers in their relationship with the clientele. The off the record (or invisible) contract pertaining to the settlements fixed by the professionnals with their clients and the ex situ (underground) contract negociated behind the scene rub shoulders with the institutionnal contract. The professionnal primacy which is granted to off the record or underground rules or even the activation of an artefactual system partake of the organization of a contactual matrise based on an assessment of merit, demerit, fragility and/or institutionnal loyalty. Better still, the ethico-social etiology of social workers towards recipients builds up a distinctive social order. Waking together the social workers' ethical economy and their cognitive economy underlies they will link their sensitive and their normative commitments. The equivocal association of social workers' sensitive statuory self with their normative statuory self partakes of the production of numerous professional subjective and ethical dilemmas. Hence, the practical axiology of the members in the various worlds of the social work (incorpored professionnals, confirmed professionnals and mavericks) can achieve three figures of client social inclusion : the primary inclusion and the secondary positive or negative inclusions which depend on the. Degree and the nature of the client's subjectivation and the professionnals' itdentity judgement. Thus, the latent strengh of the weak bonds tied by the professionnals with their clientèle as well as the autority of underlying rules supports the foundation of a welfare state regulated by an invisible law.