Méthodologie pour une amélioration de la qualité de production au Portugal

• Auteur / Autrice : João Lino Costa
• Direction : Jean-Claude Mangin
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences et techniques
• Date : Soutenance en 2000
• Etablissement(s) : Chambéry

Mots clés

Mots clés libres

Sciences et techniques

Informatique. Automatique théorique. Systèmes

Conception assistée

Système information

Chantier construction

Assurance qualité

Résumé

La maitrise du processus de réalisation d'un bâtiment constitue un enjeu majeur pour assurer des gains de qualité, de productivité, et de profit. Nous proposons de mettre en place une méthodologie pour améliorer la qualité et pour éliminer ou réduirai certaines défaillances les plus fréquentes ou avec couts de réparation les plus élevés. Cette méthodologie s'appuie sur l'identification de ces défaillances au cours de chantiers pilotes et sur l'élaboration de procédures adéquates pour chaque type de défaillance. Tous ces résultats ont été organisés en un outil de gestion supporté par Microsoft Access. Ces moyens informatiques constituent un outil nouveau qui, lorsqu'il est utilisé de manière intégrée et interactive dans l'opération (entreprise-préparation / chantier) apporte des profits considérables. L'analyse du suivi de chantier permet de mettre immédiatement en évidence les tâches les plus sensibles à traiter et fournit des indications précises de la voie d'amélioration à partir de l'identification des causes des défaillances. Elle fournit en définitive le nombre des défaillances et les couts de réparation pendant la réalisation et pendant la période de garantie (5 années). Ces informations sont classées selon la phase du processus (programme, projet, préparation, exécution), la phase d'ouvrage (exécution, pré-réception et garantie) et les parties d'ouvrage (fondations, structure et maçonnerie, réseaux, finition/maçonnerie, finition/charpente, enveloppe et divers) ou les défaillances surviennent