Les rites et les symboles dans les organisations : lectures d'une expérience de conseil en finances communales

Rites and symbols in organizations : Reading interpretations of an experiment in public financial consulting

• Auteur / Autrice : Hervé Colas
• Direction : Yvon Pesqueux
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Gestion
• Date : Soutenance en 1999
• Etablissement(s) : Paris 9

Mots clés

Mots clés contrôlés

Phénoménologie

Ethnométhodologie

Résumé

Se référant à l'ethnométhodologie de Garfinkel, l'objectif de la recherche est d'étudier les rites et leur dimension symbolique dans le secteur public communal, en proposant une lecture de 10 portraits de maires et de cadres territoriaux, en France. Ces portraits sont issus d'une pratique de conseil financier, et sont destinés à illustrer la typologie des rites organisationnels de Trice & Beyer (1984), complétée des travaux de Goffman, sur les rites d'interaction. Soulignant l'importance de la forme textuelle en sciences de gestion, appelant à interprétation participante et ses liens avec un critère de scientificité de Popper, cette thèse explore la dimension symbolique individuelle des rites, à l'aune des propositions de Cassirer, et propose, à la suite de Jakobson, une méthodologie générale de décomposition des figures sémantiques : la métaphore et la métonymie. Le passage d'une dimension phénoménologique évocatoire individuelle, à une dimension collective est envisagé sous le mode de la contagion imitative, utilisant les travaux sur la sympathie d’Adam Smith et d'imitation de Tarde. Une esquisse de modélisation de l'interaction souligne l'importance de la fonction de manager pour donner un sens commun. L'étude de la fonctionnalité des rites intègre de nombreux apports de la sociologie et de l'anthropologie. Ces apports permettent de comprendre comment le management public communal, questionné en termes de légitimité, en appelle à des représentations métaphoriques, et en particulier, celle abusive << d'entreprise privée >>. Cette demande de représentations, délicate face à une situation de complexité, peut parfois conduire les organisations à mobiliser une << pensée sauvage >> dans leurs pratiques managériales, y compris dans leurs aspects les plus techniques, investissant les tableaux de financement d'une efficacité quasi-magique. . .