L'identité interculturelle dans l'organisation de salariés lorrains d'une multinationale sud-coréenne : contextualisation représentationnelle des relations intergroupes
Auteur / Autrice : | Pascal Tisserant |
Direction : | Gustave-Nicolas Fischer |
Type : | Thèse de doctorat |
Discipline(s) : | Psychologie |
Date : | Soutenance en 1999 |
Etablissement(s) : | Metz |
Résumé
Cette recherche analyse l'effet de la diversité culturelle intranationale et internationale sur l'identité de salariés lorrains d'un site d'une multinationale sud-coréenne. Le cadre d'étude réunit la méthode de contextualisation représentationnelle (Zavalloni et Louis-Guérin, 1984; Durand-Delvigne, 1992) et des théories des relations intergroupes (Tajfel, 1972; Turner et col. , 1987; Doise, 1984; Lorenzi-Cioldi, 1988). Appliqué aux sujets de cette étude, ce cadre de référence permet de définir trois hypothèses principales: 1) la menace à l'identité des salaries locaux, 2) le traitement différencié des catégorisations hiérarchique et culturelle des mêmes individus de l'organisation, 3) la domination plus marquée concernant la perception des groupes de personnes issues de l'immigration. Ce travail se divisé en trois parties: l) une revue théorique justifie la pertinence de la contextualisation représentationnelle des relations intergroupes au regard d'une synthèse de travaux ayant recours à la notion de culture dans le domaine du travail et des organisations, 2) l'analyse du terrain justifie l'élaboration du guide d'entretien, 3) l'interprétation des résultats aux tris croisés, à l'échelonnement multidimensionnel et aux analyses factorielles des correspondances effectuées sous SPAD-T permet de vérifier les hypothèses. Les résultats montrent que la menace à l'identité des salariés locaux, due aux caractéristiques coréennes attribuées à l'environnement social de travail, peut être compensée par les représentations que les sujets ont des groupes de personnes issues de l'immigration. Par ailleurs, comparées aux "Français de souche", les personnes issues de l'immigration auraient un concept de soi davantage ouvert à l'hétérogénéité culturelle dans cette entreprise et en retireraient une plus grande estime de soi. Cette recherche prouve alors que la diversité culturelle supranationale peut contribuer à limiter les effets négatifs d'une rencontre internationale