Auteur / Autrice : | Nathalie Ravidat |
Direction : | Yvon Pesqueux |
Type : | Thèse de doctorat |
Discipline(s) : | Sciences de gestion |
Date : | Soutenance en 1999 |
Etablissement(s) : | Paris, CNAM |
Partenaire(s) de recherche : | Equipe de recherche : Chaire de développement des systèmes d'organisation |
Mots clés
Mots clés contrôlés
Mots clés libres
Résumé
Les @environnements sont complexes et incertains et, dans ce contexte, le client exige plus qu'un produit, il attend une solution. On pourrait dire, aujourd'hui, qu'il s'agit de gérer une entreprise artisanale à taille industrielle. Cela demande un effort d'adaptation très important et, pour améliorer la performance économique, les entreprises optent pour des systèmes informatiques sophistiqués. Cependant, ces réponses en terme de systèmes ne seraient-elles pas une faço̧n de pallier la difficulté à adapter la structure de l'entreprise à la complexité croissante des environnements, à anticiper les aléas pour atteindre les objectifs, à mettre en oeuvre un système de côuts et de mesure pertinent, à choisir des indicateurs rendant cohérents la stratégie et l'opérationnel? N'est-ce pas plutot par des réponses plus fondamentales à ces questions que l'amélioration de la performance économique peut s'envisager avec plus de pertinence? Est-il possible de répondre à ces questions en intégrant dans une même réponse, une approche de structuration tranversale et un système de gestion évoluant conjointement?. . . L'approche originale adoptée constitue une réponse intégrée au besoin de compétitivité. Les responsables disposent d'un système de gestion et de pilotage cohérent et évolutif avec la strucuturation proposée et d'éléments significatifs pour améliorer la performance économique. . . .